Snusmania wysyła teraz przesyłki za pośrednictwem DHL
Współpracujemy z DHL, aby dostawy były szybsze, bardziej niezawodne i łatwiejsze do śledzenia. Twoje zamówienia na snus i saszetki nikotynowe są teraz wysyłane za pośrednictwem jednej z najbardziej zaufanych sieci logistycznych w Europie.
Co się zmieniło
Zamówienia ze Snusmania są teraz wysyłane za pośrednictwem DHL, co oznacza krótszy czas transportu i śledzenie w czasie rzeczywistym od momentu opuszczenia naszego magazynu przez przesyłkę aż do jej doręczenia. Nie musisz już zgadywać, kiedy przesyłka dotrze.
Dotyczy to całego naszego asortymentu, w tym marek takich jak Iceberg, Cuba, Pablo, Killa, Velo i ZYN, a także wszystkiego innego, co jest dostępne w magazynie.
Śledzenie zamówienia
Każde zamówienie jest wysyłane z numerem śledzenia DHL. Gdy tylko Twoja przesyłka zostanie zarejestrowana, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem, który pozwoli Ci śledzić każdy skan - od naszego magazynu aż do lokalnego punktu doręczeń. Jeśli masz u nas konto, link do śledzenia znajdziesz również w historii zamówień.
Punkty odbioru i dostawa do domu
W zależności od kraju DHL oferuje zarówno dostawę do domu, jak i odbiór w pobliskim punkcie odbioru DHL lub automacie paczkowym. Punkt odbioru jest wygodnym rozwiązaniem, jeśli nie ma Cię w domu w ciągu dnia: Twoja przesyłka jest tam bezpiecznie przechowywana, a Ty odbierasz ją, używając dokumentu tożsamości lub kodu, gdy Ci odpowiada. Przesyłki są zwykle przechowywane przez kilka dni, zanim zostaną zwrócone, dlatego warto odebrać je możliwie szybko.
Czas dostawy w całej UE
Sieć DHL obejmuje całą Europę, więc niezależnie od tego, czy jesteś w Danii, Niemczech, Austrii, Holandii, Belgii czy jeszcze dalej, otrzymujesz taką samą obsługę. Czas dostawy różni się w zależności od kraju i zwykle wynosi kilka dni roboczych od wysłania przesyłki. Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są wysyłane w najbliższym dniu roboczym.
Jeśli Twoja przesyłka się opóźnia
Śledzenie może czasami zatrzymać się na jeden dzień w sortowni - jest to normalne i zwykle samo się aktualizuje. Jeśli status przesyłki nie zmienił się przez kilka dni lub przesyłka ma status doręczonej, ale jej nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, a my wyjaśnimy sprawę z DHL.
Dlaczego zdecydowaliśmy się na tę zmianę
Otrzymywaliśmy od klientów informacje, że zależy im na szybszej wysyłce i lepszej widoczności statusu zamówień. DHL zapewnia nam jedno i drugie. To proste ulepszenie: te same ceny, szybsza dostawa.
Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki lub zamówienia, nasz zespół jest dostępny za pośrednictwem strony kontaktowej. Dziękujemy za wybór Snusmania.
Zespół Snusmania
