Polityka zwrotu kosztów
Zastrzeżenie (dotyczące zamówień międzynarodowych):
Wszystkie zamówienia są wysyłane z Danii. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnych przepisów i regulacji dotyczących importu, posiadania i użytkowania zamówionych produktów. Snusmania nie ponosi odpowiedzialności za cła, podatek VAT, akcyzę ani inne opłaty importowe nałożone przez kraj docelowy. Składając zamówienie, klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje pełną odpowiedzialność za wszelkie tego typu zobowiązania i konsekwencje wynikające z importu towarów.
4. Zwrot towaru
4.1 Polityka zwrotów
Oferujemy zwroty nieotwartych towarów. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.
- Nieotwarte towary:Zwroty pieniędzy będą realizowane w przypadku towarów nieotwartych i w oryginalnym stanie.
- Otwarte lub uszkodzone towary:Otwarte puszki lub pudełka oraz przedmioty uszkodzone w wyniku użytkowania przez klienta nie podlegają zwrotowi, chyba że zostanie udowodnione, że było to naszą winą.
4.2 Procedura
- Zapakuj przedmiot bezpiecznie i w oryginalnym stanie.
- Skontaktuj się z nami, aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu.
Zwroty zostaną zrealizowane w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Zaksięgowanie zwrotu na koncie może potrwać od 1 do 3 dni roboczych.
5. Wymiana przedmiotu
Nie oferujemy bezpośrednich wymian. Prosimy o zwrot produktu iace nowe zamówienie na pożądany przedmiot.
6. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Wszelkie koszty z tym związane pokrywa klient. Okres odstąpienia od umowy rozpoczyna się w dniu otrzymania towaru.
Aby anulować zakup, wyślij wiadomość e-mail Janek@nicopods.dk lub skorzystaj z naszego domyślnego formularza anulowania.
7. Anulowanie części zakupu
Jeśli kupiłeś kilka przedmiotów, możesz zwrócić jeden lub więcej, zachowując resztę. Jednakże:
- Ponosisz finansową odpowiedzialność za przesyłkę zwrotną niechcianych przedmiotów.
- Jesteś również odpowiedzialny za koszty wysyłki wszelkich zwrotówacetowarów, o które prosisz.
8. Stan przedmiotu
Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie zmniejszenie wartości towaru wynikające z jego nieuzasadnionego użytkowania. Przedmioty uznane za używane mogą zostać zwrócone jedynie częściowo, na podstawie ich wartości handlowej.
Zwracany towar należy zwracać w oryginalnym opakowaniu, gdyż brak opakowania może spowodować obniżenie wartości towaru.
9. Zwrot kosztów
Zwroty będą realizowane za pomocą pierwotnej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej. Zwroty mogą zostać wstrzymane do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dokumentacji potwierdzającej wysyłkę.
10. Odwołania
W przypadku reklamacji produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym prosimy o kontakt: Janek@nicopods.dk.
Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany, możesz złożyć skargę za pośrednictwem portalu internetowego Komisji Europejskiej: http://ec.europa.eu/odr.
