Ijsberg Cola

Lees meer over onze meest gestelde vragen

V: Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

A: Zoals alle bedrijven doen we ons best. De nicotinezakjes die we verkopen kunnen echter worden tegengehouden voor inspectie door de plaatselijke douane. Meestal duurt dit 1-4 werkdagen, afhankelijk van het tijdstip waarop je de bestelling hebt gekocht en de bestemming van de bestelling.

V: Moet ik extra belasting betalen op de producten die ik bestel?

A: Er wordt geen douanebelasting toegevoegd aan je bestelling omdat onze voorraad zich binnen de EU bevindt. Sommige landen kunnen een extra belasting op nicotine hebben waarvoor wij niet betrouwbaar zijn. Houd je te allen tijde aan de wetten en belastingregels van je land.

V: Hoe weet ik zeker dat mijn bestelling veilig aankomt?

A: We hebben een professioneel en toegewijd team dat ervoor zorgt dat u uw goederen zo snel als menselijkerwijs mogelijk is ontvangt. Wij garanderen levering in alle EU-landen. We bieden echter geen leveringsgarantie voor de Verenigde Staten en Canada.

V: Is het legaal om nicotinezakjes naar mijn eigen land te bestellen?

A: In de EU zijn er nog geen landen waar het verboden is om online nicotinezakjes te kopen.

V: Welke betaalmethoden accepteren jullie?

A: We accepteren grote krediet kaarten, PayPal, en Apple Betaal.

V: Wat is jullie retourbeleid?

A: We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na levering. Alle geretourneerde artikelen moeten zijn in hun originele staat, ongebruikt en enbenverouderd in om naar te ontvangen a volledige terugbetaling.

V: Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

A: De bestellingen zijn meestal geleverd binnen 2-5 bedrijf dagen.

V: Kan ik mijn bestelling annuleren?

A: Ja, u mag annuleren uw bestelling voorafgaand voor verzending voor a volledige terugbetaling. Als de zending is afgesloten van ons distributiecentrum, kunnen we het geld niet terugbetalen voordat we de bestelde goederen weer hebben ontvangen.

V: Versturen jullie internationaal?

A: Ja, we verzenden naar veel landen rond de wereld. Neem contact opnemen met ons voor meer informatie. Sommige landen kunnen tot nader order offline zijn.

V: Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?

A: Ja, uw persoonlijke informatie is bewaard veilig en we doen niet delen het met geen derde-partij.