Terugbetalingsbeleid

Disclaimer (voor internationale bestellingen):

Alle bestellingen worden vanuit Denemarken verzonden. Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant om te zorgen voor naleving van de lokale wet- en regelgeving met betrekking tot de invoer, het bezit en het gebruik van de bestelde producten. Snusmania aanvaardt geen aansprakelijkheid voor douanerechten, btw, accijnzen of andere invoergerelateerde kosten die door het land van bestemming worden opgelegd. Door een bestelling te plaatsen, erkent en aanvaardt de klant de volledige verantwoordelijkheid voor dergelijke verplichtingen en gevolgen die voortvloeien uit de invoer van de goederen.

4. Een artikel retourneren

4.1 Retourbeleid

Wij bieden de mogelijkheid om ongeopende artikelen te retourneren. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

Ongeopende goederenTerugbetalingen worden verwerkt voor ongeopende artikelen in originele staat.
Geopende of beschadigde goederenGeopende blikken of dozen en artikelen die door de klant beschadigd zijn geraakt, komen niet in aanmerking voor terugbetaling, tenzij bewezen kan worden dat het onze fout is.

4.2 Procedure

Verpak het artikel zorgvuldig en in de originele staat.
Neem contact met ons op voor retourinstructies.

Retourzendingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst verwerkt. Het kan 1 tot 3 werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.

5. Een artikel ruilen

Wij bieden geen directe omruiling aan. U dient het product te retourneren enace een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

6. Recht op annulering

U heeft 14 dagen bedenktijd om de bestelling te annuleren. Eventuele bijkomende kosten zijn voor rekening van de klant. De bedenktijd gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt.

Om uw aankoop te annuleren, kunt u een e-mail sturen naar [e-mailadres]. jannek@nicopods.dk Of gebruik ons standaard annuleringsformulier.

7. Annulering van een deel van de aankoop

Als u meerdere artikelen heeft gekocht, kunt u een of meer artikelen retourneren en de rest behouden. Echter:

U bent financieel verantwoordelijk voor de retourverzendkosten van de ongewenste artikelen.
U bent tevens verantwoordelijk voor de verzendkosten van eventuele vervangende artikelen.acede goederen die u aanvraagt.

8. Conditie van het artikel

U bent verantwoordelijk voor eventuele waardevermindering van goederen als gevolg van onnodige behandeling. Artikelen die als gebruikt worden beschouwd, kunnen slechts gedeeltelijk worden vergoed op basis van hun commerciële waarde.

Stuur de artikelen retour in de originele verzendverpakking, aangezien ontbrekende verpakking de waarde van het artikel kan verminderen.

9. Terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen. Terugbetalingen kunnen worden ingehouden totdat het geretourneerde artikel is ontvangen of er bewijs van verzending is overlegd.