Snusmania saadab nüüd DHL-iga
Oleme teinud koostööd DHL-iga, et muuta tarned kiiremaks, usaldusväärsemaks ja lihtsamini jälgitavaks. Sinu snusi- ja nikotiinipadjakeste tellimused saadetakse nüüd ühe Euroopa usaldusväärseima logistikavõrgustiku kaudu.
Mis on muutunud
Snusmania tellimused saadetakse nüüd DHL-iga, mis tähendab kiiremat tarneaega ja reaalajas jälgimist hetkest, mil pakk meie juurest lahkub, kuni selle saabumiseni. Enam ei pea arvama, millal pakk kohale jõuab.
See kehtib kogu meie valiku kohta, sealhulgas selliste brändide puhul nagu Iceberg, Cuba, Pablo, Killa, Velo ja ZYN, ning kõige muu laos oleva puhul.
Tellimuse jälgimine
Iga tellimus saadetakse koos DHL-i jälgimisnumbriga. Niipea kui pakk on registreeritud, saad e-kirja lingiga ning saad jälgida iga skannimist meie laost kuni kohaliku kättetoimetamiskohani. Kui sul on meie juures konto, leiad jälgimislingi ka oma tellimuste ajaloost.
Väljastuspunktid ja kojukanne
Sõltuvalt riigist pakub DHL nii kojukannet kui ka paki kättesaamist lähedal asuvast DHL-i väljastuspunktist või pakiautomaadist. Väljastuspunkt on mugav, kui sa ei ole päeval kodus: pakk ootab seal turvaliselt ning saad selle endale sobival ajal isikut tõendava dokumendi või koodi abil kätte. Pakke hoitakse tavaliselt mitu päeva, enne kui need tagasi saadetakse, seega tasub pakk esimesel võimalusel välja võtta.
Tarneajad kogu EL-is
DHL-i võrgustik katab kogu Euroopa, seega saad sama teenust olenemata sellest, kas asud Taanis, Saksamaal, Austrias, Madalmaades, Belgias või kaugemal. Tarneajad sõltuvad riigist, kuid tavaliselt kulub pärast paki teele saatmist mõni tööpäev. Nädalavahetusel või riigipühal tehtud tellimused saadetakse järgmisel tööpäeval.
Kui pakk hilineb
Jälgimisinfo võib sorteerimiskeskuses aeg-ajalt üheks päevaks peatuda. See on normaalne ja laheneb tavaliselt iseenesest. Kui jälgimisinfo ei ole mitu päeva muutunud või pakk on märgitud kohaletoimetatuks, kuid sa ei ole seda kätte saanud, võta meiega ühendust ja lisa tellimuse number. Võtame DHL-iga sinu eest ühendust.
Miks me teenuse vahetasime
Kuulsime klientidelt, et nad soovivad kiiremat saatmist ja paremat ülevaadet oma tellimuse asukohast. DHL pakub meile mõlemat. See on lihtne uuendus: samad hinnad, kiirem kohaletoimetamine.
Kui sul on saatmise või tellimuse kohta küsimusi, on meie meeskond kättesaadav kontaktilehel. Täname, et valisid Snusmania.
Snusmania meeskond
