XTRIME X-Iceberry

Conozca nuestras preguntas más frecuentes

P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

A: Como todas las empresas, hacemos todo lo posible. Sin embargo, las nicotine pouches que vendemos podrían ser retenidas para su inspección por la aduana local. Normalmente, el proceso demora entre 1 y 4 días hábiles, dependiendo de la fecha de compra y el destino del pedido. 

P: ¿Me cobrarán un impuesto adicional por los productos que pida?

A: No se aplicarán impuestos aduaneros a su pedido, ya que nuestro stock se encuentra en la UE. Algunos países pueden tener impuestos adicionales sobre la nicotina, de los cuales no somos responsables. Por favor, respete las leyes y normativas fiscales de su país en todo momento. 

P: ¿Cómo puedo estar seguro de que mi pedido llegará de forma segura?

A: Contamos con un equipo profesional y dedicado que le garantizará que reciba sus productos lo antes posible. Garantizamos la entrega a todos los países de la UE. Sin embargo, no ofrecemos garantía de entrega a Estados Unidos ni Canadá.

P: ¿Es legal pedir bolsitas de nicotina a mi propio país?

A: En la UE todavía no hay ningún país que prohíba al público comprar bolsitas de nicotina por internet. 

P: ¿Qué métodos de pago aceptas?

A: Nosotros aceptar importante crédito tarjetas, PayPal, y Manzana Pagar.

P: ¿Cuál es su política de devolución?

A: Nosotros aceptar devoluciones dentro 14 días de entrega. Todo regresó elementos debe ser en su original condición, no usado y ysoyviejo en orden a recibir a lleno reembolso.

P: ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

A: Pedidos son típicamente entregado dentro 2-5 negocio días.

P: ¿Puedo cancelar mi pedido?

A: Sí, tú puede Cancelar su orden previo a envío para a lleno reembolsoSi el envío se bloquea en nuestro centro de distribución, no podremos reembolsar el dinero hasta que recibamos de vuelta la mercancía solicitada.

P: ¿Hacen envíos internacionales?

A: Sí, nosotros barco a muchos países alrededor el mundo. Por favor contacto a nosotros para más informaciónAlgunos países podrían estar fuera de línea hasta nuevo aviso. 

P: ¿Están seguros mis datos personales?

A: Sí, su personal información es conservó seguro y nosotros hacer no compartir él con cualquier tercero-fiesta.