Política de reembolso

Descargo de responsabilidad (para pedidos internacionales):

Todos los pedidos se envían desde Dinamarca. Es responsabilidad exclusiva del cliente garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas locales relativas a la importación, posesión y uso de los productos solicitados. Snusmania no asume ninguna responsabilidad por derechos de aduana, IVA, impuestos especiales ni otros cargos relacionados con la importación impuestos por el país de destino. Al realizar un pedido, el cliente reconoce y acepta la plena responsabilidad por dichas obligaciones y consecuencias derivadas de la importación de los productos.

4. Devolución de un artículo

4.1 Política de devoluciones

Ofrecemos devoluciones de productos sin abrir. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Mercancía sin abrir:Se procesarán reembolsos por artículos sin abrir en su estado original.
Mercancías abiertas o dañadasLas latas o cajas abiertas y los artículos dañados por la manipulación del cliente no son reembolsables a menos que se demuestre que fue un error nuestro.

4.2 Procedimiento

Empaque el artículo de forma segura y en su estado original.
Contáctenos para obtener instrucciones de devolución.

Las devoluciones se procesarán en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles en aparecer en su cuenta.

5. Intercambio de un artículo

No ofrecemos cambios directos. Por favor, devuelva el producto y...ace un nuevo pedido del artículo deseado.

6. Derecho de cancelación

Tiene 14 días para cancelar su pedido. Los gastos asociados correrán a cargo del cliente. El plazo de desistimiento comienza el día en que recibe el artículo.

Para cancelar su compra, envíe un correo electrónico Jannek@nicopods.dk o utilice nuestro formulario de cancelación predeterminado.

7. Cancelación de parte de la compra

Si compró varios artículos, puede devolver uno o más y conservar el resto. Sin embargo:

Usted es financieramente responsable del envío de devolución de los artículos no deseados.
También eres responsable de los costos de envío de cualquier reposición.acelos bienes que usted solicita.

8. Estado del artículo

Usted es responsable de cualquier disminución del valor de los productos resultante de una manipulación innecesaria. Los artículos considerados usados solo podrán ser reembolsados parcialmente según su valor comercial.

Devuelva los artículos en su paquete de envío original, ya que la falta de embalaje puede reducir el valor del artículo.

9. Reembolso

Los reembolsos se procesarán mediante el método de pago original, salvo acuerdo en contrario. Los reembolsos podrán ser retenidos hasta que se reciba el artículo devuelto o se presente la documentación del envío.