Snusmania versendet jetzt mit DHL
Wir arbeiten jetzt mit DHL zusammen, um Lieferungen schneller, zuverlässiger und leichter nachverfolgbar zu machen. Deine snus- und Nikotinbeutel-Bestellungen werden jetzt über eines der vertrauenswürdigsten Logistiknetzwerke Europas versendet.
Was sich geändert hat
Bestellungen bei Snusmania werden jetzt über DHL versendet. Das bedeutet kürzere Transportzeiten und Echtzeit-Tracking ab dem Moment, in dem dein Paket unser Lager verlässt, bis zu seiner Zustellung. Du musst nicht mehr rätseln, wann es ankommt.
Das gilt für unser gesamtes Sortiment, darunter Marken wie Iceberg, Cuba, Pablo, Killa, Velo und ZYN sowie alle anderen vorrätigen Produkte.
Deine Bestellung verfolgen
Jede Bestellung wird mit einer DHL-Sendungsnummer versendet. Sobald dein Paket angekündigt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Link. Damit kannst du jeden Scan von unserem Lager bis zu deiner lokalen Zustellstelle verfolgen. Wenn du ein Konto bei uns hast, findest du den Tracking-Link auch in deiner Bestellübersicht.
Abholstationen und Lieferung nach Hause
Je nach Land bietet DHL sowohl die Lieferung nach Hause als auch die Abholung an einer nahegelegenen DHL-Abholstation oder Packstation an. Eine Abholstation ist praktisch, wenn du tagsüber nicht zu Hause bist: Dein Paket wartet sicher auf dich und du kannst es mit einem Ausweis oder Code abholen, wann es dir passt. Pakete werden in der Regel mehrere Tage aufbewahrt, bevor sie zurückgesendet werden. Daher lohnt es sich, sie zeitnah abzuholen.
Lieferzeiten in der EU
Das DHL-Netzwerk deckt ganz Europa ab. Egal, ob du in Dänemark, Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien oder einem anderen Land bist, du erhältst denselben Service. Die Lieferzeiten variieren je nach Land und betragen in der Regel einige Werktage, sobald das Paket versendet wurde. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet.
Wenn sich dein Paket verspätet
Manchmal pausiert die Sendungsverfolgung für einen Tag in einem Sortierzentrum. Das ist normal und erledigt sich meistens von selbst. Wenn sich der Tracking-Status mehrere Tage lang nicht verändert oder das Paket als zugestellt markiert ist, du es aber nicht erhalten hast, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer. Wir klären das dann für dich mit DHL.
Warum wir gewechselt haben
Wir haben von Kunden gehört, dass sie sich einen schnelleren Versand und mehr Transparenz über den Verbleib ihrer Bestellungen wünschen. DHL bietet uns beides. Es ist eine unkomplizierte Verbesserung: gleiche Preise, schnellere Lieferung.
Wenn du Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung hast, ist unser Team über die Kontaktseite erreichbar. Danke, dass du dich für Snusmania entschieden hast.
Das Snusmania-Team
