Snusmania pošilja sledljive pakete z DHL v 21 držav EU. Naročila običajno pripravimo in predamo DHL v 1-2 delovnih dneh, e-poštno sporočilo s povezavo za sledenje pa prejmete takoj, ko paket odpošljemo.
V katere države pošiljate?
Dostavljamo v Avstrijo, Belgijo, Bolgarijo, Hrvaško, Češko, Estonijo, Nemčijo, Grčijo, Madžarsko, Irsko, Italijo, Latvijo, Litvo, Luksemburg, Nizozemsko, Poljsko, Portugalsko, Romunijo, Slovaško, Slovenijo in Španijo. Trenutno ne pošiljamo na Dansko, Finsko, v Francijo, na Švedsko, Ciper ali Malto.
Koliko časa traja dostava in koliko stane?
Roki dostave se štejejo v delovnih dneh od odpreme. Cene veljajo za posamezno naročilo in so prikazane ob zaključku nakupa pred plačilom.
| Država | Čas dostave (delovni dnevi) | DHL-ovo prevzemno mesto | Dostava DHL na dom |
|---|---|---|---|
| Nemčija | 2-4 | 8,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €9.95 |
| Nizozemska | 2-4 | 10,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €11.95 |
| Avstrija | 3-5 | 9,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €10.95 |
| Belgija | 3-5 | 11,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €12.95 |
| Bolgarija | 3-6 | 8,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €9.95 |
| Hrvaška | 3-6 | 8,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €9.95 |
| Češka | 3-5 | 6,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €8.95 |
| Estonija | 3-6 | 9,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | Ni na voljo |
| Grčija | 4-7 | 14,95 €, brezplačno pri naročilih nad 119 € | €15.95 |
| Madžarska | 3-5 | 10,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €11.95 |
| Irska | 3-6 | Ni na voljo | 11,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € |
| Italija | 3-6 | 9,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €10.95 |
| Latvija | 3-5 | 9,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | Ni na voljo |
| Litva | 3-5 | Ni na voljo | 8,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € |
| Luksemburg | 3-5 | 8,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €9.95 |
| Poljska | 3-5 | 6,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €7.95 |
| Portugalska | 3-6 | 12,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € (Azori in Madeira 31,95 €) | €13.95 |
| Romunija | 3-6 | 8,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €9.95 |
| Slovaška | 3-5 | 7,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €8.95 |
| Slovenija | 3-5 | 7,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | €8.95 |
| Španija | 3-6 | 9,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 € | 10,95 € (Balearski otoki 13,95 €, brezplačno pri naročilih nad 89 €) |
Kako deluje dostava na DHL-ovo prevzemno mesto?
Ob zaključku nakupa izberite dostavo na DHL-ovo prevzemno mesto in naročilo bo dostavljeno na prevzemno mesto, ki je najbližje vašemu naslovu. Ko je paket odposlan, vam DHL pošlje točno lokacijo in prevzemno kodo. Prevzemno mesto lahko spremenite prek DHL-ovega e-poštnega sporočila ali aplikacije.
Kdaj bo moje naročilo odposlano?
Naročila obdelujemo od ponedeljka do petka in jih običajno odpošljemo v 1-2 delovnih dneh. Naročila, oddana ob koncu tedna ali na praznik, obdelamo naslednji delovni dan.
Kako lahko spremljam svoje naročilo?
Ko je vaš paket odposlan, prejmete e-poštno sporočilo s povezavo za sledenje DHL, s katero lahko spremljate paket od odpreme do dostave. Če se sledenje ni posodobilo, na naši strani za stik najdete odgovore na najpogostejša vprašanja.
Dobro je vedeti
- Paketi so zapakirani diskretno, brez očitnih oznak blagovne znamke.
- Roki dostave so okvirni in so lahko med prazniki ter v obdobjih povečanega obsega naročil daljši.
- Pred zaključkom naročila preverite, ali je vaš naslov pravilen.
Pogosta vprašanja o dostavi
Ali pošiljate v Francijo, na Švedsko ali Dansko?
Trenutno ne. Pošiljamo v 21 držav EU, ki so navedene zgoraj.
Je dostava brezplačna?
Dostava na DHL-ovo prevzemno mesto je brezplačna pri naročilih nad 89 € (nad 119 € za Grčijo). V večini držav se dostava na dom zaračuna. Na Irskem in v Litvi, kjer je na voljo samo dostava na dom, je ta brezplačna pri naročilih nad 89 €.
Ali lahko spremenim prevzemno mesto?
Da. Ko je vaš paket odposlan, lahko prevzemno mesto spremenite prek DHL-ovega e-poštnega sporočila ali aplikacije.
Kaj če moj paket zamuja?
Roki dostave so okvirni. Če se sledenje vašemu paketu že več delovnih dni ni posodobilo, nas kontaktirajte prek strani za stik in navedite številko naročila.
