Tu smo, da pomagamo

Trenutno pošiljamo samo v vse države EU, razen na Švedsko in v Francijo.

Pošiljke odpošiljamo od ponedeljka do petka ob 14:00. Naročila, oddana pred 14:00 na delovni dan, običajno odpošljemo isti dan.

Če je vaše naročilo oddano po 14:00 v petek, bo prvi dan pošiljanja ponedeljek ob 14:00.

Upoštevajte, da se naši dobavni roki štejejo v delovnih dneh, ne v običajnih koledarskih dneh. To pomeni, da vikendi in švedski prazniki niso vključeni v ocenjeni dobavni rok.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli povezavo za sledenje, da lahko spremljate svoj paket.

Švedski prazniki 2026

Naročila na švedske praznike niso odpošiljana. Upoštevajte, da ti dnevi lahko vplivajo na vaš dobavni rok:

• 1. januar – Novo leto
• 6. januar – Sveta tri kralji
• 3. april – Veliki petek
• 6. april – Velikonočni ponedeljek
• 1. maj – Praznik dela
• 14. maj – Vnebohod
• 6. junij – Dan švedske države
• 19. junij – Štefanovo
• 20. junij – Dan po Štefanovem
• 31. oktober – Dan vseh svetih
• 24. december – Božični večer
• 25. december – Božič
• 26. december – Dan samostojnosti

Ti datumi temeljijo na švedskem koledarju javnih/prazničnih dni za leto 2026.

Prejeli boste povezavo za sledenje, ko bo vaše naročilo obdelano v našem skladišču in predano kurirju, bodisi UPS ali DHL.

Upoštevajte, da povezava za sledenje ni poslana takoj po oddaji naročila. Ustvari se šele, ko je paket zapakiran, označen in prevzet s strani kurirja.

Ko bo vaša povezava za sledenje na voljo, jo boste prejeli po elektronski pošti, da boste lahko spremljali svoj paket med dostavo.

Za razliko od modne industrije ne ponujamo brezplačnih vračil. Nikotinske vrečke imajo nizko maržo dobička na enoto, zato bodo stroški vračila enaki znesku, ki ste ga plačali za poštnino, plus 1,50 € strošek obdelave.

Izdelke je mogoče vrniti le v roku 3 dni od prejema naročila. To pomeni, da nas morate o vračilu obvestiti v roku 72 ur po dostavi.

Preden izdelke pošljete nazaj, prosimo, upoštevajte stroške vračila. Na primer, če vrnete izdelke v vrednosti le 5–6 €, lahko stroški vračila in obdelave pomenijo, da boste prejeli malo ali nič vračila denarja.

Če vseeno želite vrniti določene izdelke, nas najprej kontaktirajte. Nato vam bomo poslali nalepko za vračilo in vas vodili skozi postopek vračila.

Vračila obdelamo v 7 dneh od prejema izdelka/izdelkov.