Snusmania wysyła monitorowane przesyłki DHL do 21 krajów UE. Zamówienia są zazwyczaj pakowane i przekazywane DHL w ciągu 1-2 dni roboczych. Gdy tylko przesyłka opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z linkiem do jej śledzenia.
Do jakich krajów wysyłacie?
Dostarczamy do Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Czech, Estonii, Niemiec, Grecji, Węgier, Irlandii, Włoch, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Holandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii i Hiszpanii. Obecnie nie wysyłamy do Danii, Finlandii, Francji, Szwecji, Cypru ani na Maltę.
Ile trwa dostawa i ile kosztuje?
Czas dostawy liczony jest w dniach roboczych od momentu wysłania przesyłki. Ceny dotyczą jednego zamówienia i są wyświetlane przy kasie przed dokonaniem płatności.
| Kraj | Czas dostawy (dni robocze) | Punkt odbioru DHL | Dostawa DHL do domu |
|---|---|---|---|
| Niemcy | 2-4 | €8.95, bezpłatnie od €89 | €9.95 |
| Holandia | 2-4 | €10.95, bezpłatnie od €89 | €11.95 |
| Austria | 3-5 | €9.95, bezpłatnie od €89 | €10.95 |
| Belgia | 3-5 | €11.95, bezpłatnie od €89 | €12.95 |
| Bułgaria | 3-6 | €8.95, bezpłatnie od €89 | €9.95 |
| Chorwacja | 3-6 | €8.95, bezpłatnie od €89 | €9.95 |
| Czechy | 3-5 | €6.95, bezpłatnie od €89 | €8.95 |
| Estonia | 3-6 | €9.95, bezpłatnie od €89 | Niedostępne |
| Grecja | 4-7 | €14.95, bezpłatnie od €119 | €15.95 |
| Węgry | 3-5 | €10.95, bezpłatnie od €89 | €11.95 |
| Irlandia | 3-6 | Niedostępne | €11.95, bezpłatnie od €89 |
| Włochy | 3-6 | €9.95, bezpłatnie od €89 | €10.95 |
| Łotwa | 3-5 | €9.95, bezpłatnie od €89 | Niedostępne |
| Litwa | 3-5 | Niedostępne | €8.95, bezpłatnie od €89 |
| Luksemburg | 3-5 | €8.95, bezpłatnie od €89 | €9.95 |
| Polska | 3-5 | €6.95, bezpłatnie od €89 | €7.95 |
| Portugalia | 3-6 | €12.95, bezpłatnie od €89 (Azory i Madera €31.95) | €13.95 |
| Rumunia | 3-6 | €8.95, bezpłatnie od €89 | €9.95 |
| Słowacja | 3-5 | €7.95, bezpłatnie od €89 | €8.95 |
| Słowenia | 3-5 | €7.95, bezpłatnie od €89 | €8.95 |
| Hiszpania | 3-6 | €9.95, bezpłatnie od €89 | €10.95 (Wyspy Balearskie €13.95, bezpłatnie od €89) |
Jak działa dostawa do punktu odbioru DHL?
Przy kasie wybierz dostawę do punktu odbioru DHL, a zamówienie zostanie wysłane do punktu najbliższego Twojemu adresowi. Po wysłaniu przesyłki DHL poinformuje Cię o dokładnej lokalizacji punktu i prześle kod odbioru. Możesz zmienić punkt odbioru za pośrednictwem wiadomości e-mail od DHL lub aplikacji DHL.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku i zazwyczaj wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych. Zamówienia złożone w weekend lub dzień ustawowo wolny od pracy są realizowane w najbliższym dniu roboczym.
Jak śledzić zamówienie?
Po wysłaniu przesyłki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia DHL, dzięki któremu możesz monitorować jej drogę od nadania do doręczenia. Jeśli status przesyłki się nie aktualizuje, odpowiedzi na najczęstsze pytania znajdziesz na naszej stronie kontaktowej.
Warto wiedzieć
- Przesyłki są pakowane dyskretnie, bez widocznych oznaczeń marki.
- Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się wydłużyć w okresie świątecznym oraz w czasie wzmożonego ruchu.
- Przed złożeniem zamówienia sprawdź, czy adres jest prawidłowy.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące dostawy
Czy wysyłacie do Francji, Szwecji lub Danii?
Obecnie nie. Wysyłamy do 21 krajów UE wymienionych powyżej.
Czy dostawa jest bezpłatna?
Dostawa do punktu odbioru DHL jest bezpłatna przy zamówieniach od €89 (€119 do Grecji). Dostawa do domu jest płatna w większości krajów. W Irlandii i na Litwie, gdzie dostępna jest tylko dostawa do domu, jest ona bezpłatna przy zamówieniach od €89.
Czy mogę zmienić punkt odbioru?
Tak. Po wysłaniu przesyłki możesz zmienić punkt odbioru za pośrednictwem wiadomości e-mail od DHL lub aplikacji DHL.
Co zrobić, jeśli moja przesyłka się spóźnia?
Podane czasy dostawy są szacunkowe. Jeśli status przesyłki nie zmienia się od kilku dni roboczych, skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową i podaj numer zamówienia.
