A Snusmania mostantól DHL-lel szállít
A DHL-lel együttműködve gyorsabbá, megbízhatóbbá és könnyebben követhetővé tesszük a kézbesítést. A snus- és nikotinpárna-rendeléseidet most Európa egyik legmegbízhatóbb logisztikai hálózata szállítja.
Mi változott?
A Snusmaniától érkező rendeléseket mostantól a DHL kézbesíti, ami gyorsabb szállítási időt és valós idejű nyomon követést jelent attól a pillanattól kezdve, hogy a csomagod elhagyja raktárunkat, egészen a megérkezéséig. Többé nem kell találgatnod, mikor érkezik meg.
Ez teljes választékunkra vonatkozik, beleértve az olyan márkákat, mint az Iceberg, a Cuba, a Pablo, a Killa, a Velo és a ZYN, valamint minden más raktáron lévő termékre.
A rendelésed nyomon követése
Minden rendeléshez DHL-es nyomkövetési szám tartozik. Amint a csomagod feladását rögzítik, e-mailben küldünk egy hivatkozást, amelyen nyomon követheted az egyes beolvasásokat a raktárunktól a helyi kézbesítési pontig. Ha van nálunk fiókod, a nyomkövetési hivatkozást a rendelési előzményeid között is megtalálod.
Átvételi pontok és házhoz szállítás
Az országtól függően a DHL házhoz szállítást, valamint közeli DHL-es átvételi ponton vagy csomagautomatában történő átvételt is kínál. Az átvételi pont praktikus, ha napközben nem vagy otthon: a csomagod biztonságban vár rád, és akkor veheted át személyazonosító okmánnyal vagy kóddal, amikor neked megfelel. A csomagokat általában több napig őrzik, mielőtt visszaküldik őket, ezért érdemes mielőbb átvenned.
Kézbesítési idők az EU-ban
A DHL hálózata egész Európát lefedi, így akár Dániában, Németországban, Ausztriában, Hollandiában, Belgiumban vagy távolabb élsz, ugyanazt a szolgáltatást kapod. A kézbesítési idő országonként eltérő, de a csomag feladását követően általában néhány munkanap. A hétvégén vagy munkaszüneti napokon leadott rendeléseket a következő munkanapon küldjük el.
Ha késik a csomagod
Előfordulhat, hogy a nyomkövetés egy napra megáll egy rendezési központban; ez normális, és általában magától rendeződik. Ha a nyomkövetési információ több napja nem frissült, vagy a csomagot kézbesítettként jelölik, de nem kaptad meg, lépj kapcsolatba velünk a rendelési számoddal, és utánajárunk a DHL-nél.
Miért váltottunk?
Ügyfeleinktől azt hallottuk, hogy gyorsabb szállítást és jobb átláthatóságot szeretnének rendeléseik helyével kapcsolatban. A DHL mindkettőt biztosítja számunkra. Egyszerű fejlesztés, változatlan árak és gyorsabb kézbesítés.
Ha kérdésed van a szállítással vagy a rendeléseddel kapcsolatban, csapatunk elérhető a kapcsolatfelvételi oldalon. Köszönjük, hogy a Snusmaniát választottad.
A Snusmania csapata
