Visszatérítési szabályzat
Jogi nyilatkozat (nemzetközi megrendelések esetén):
Minden megrendelést Dániából szállítunk. A megrendelő kizárólagos felelőssége a helyi törvények és szabályozások betartása a megrendelt termékek importjára, birtoklására és használatára vonatkozóan. snüsszA mania nem vállal felelősséget a célország által kivetett vámokért, áfáért, jövedéki adókért vagy egyéb, importtal kapcsolatos díjakért. A megrendelés leadásával a vevő tudomásul veszi és elfogadja a teljes felelősséget az áruk behozatalából eredő ilyen kötelezettségekért és következményekért.
4. Termék visszaküldése
4.1 Visszaküldési szabályzat
Bontatlan áruk esetén visszaküldési lehetőséget kínálunk. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
- Bontatlan árukA visszatérítést bontatlan, eredeti állapotú termékek esetén dolgozzuk fel.
- Bontott vagy sérült árukA felbontott konzervdobozok vagy dobozok, valamint a vásárlói kezelés során megsérült termékek vételára nem visszatéríthető, kivéve, ha bebizonyosodik, hogy a mi hibánkból sérültek meg.
4.2 Eljárás
- Csomagolja be a terméket biztonságosan és eredeti állapotában.
- A visszaküldéssel kapcsolatos utasításokért vegye fel velünk a kapcsolatot.
A visszaküldéseket a kézhezvételtől számított 5 munkanapon belül feldolgozzuk. A visszatérítések megjelenése a számládon 1-3 banki napot is igénybe vehet.
5. Tárgy cseréje
Nem kínálunk közvetlen cserét. Kérjük, küldje vissza a terméket, és...ace új rendelés a kívánt tételre.
6. Lemondási jog
14 napos elállási joggal rendelkezel. Minden kapcsolódó költséget a vásárló visel. Az elállási időszak a termék átvételének napján kezdődik.
A vásárlás lemondásához írjon e-mailt jannek@nicopods.dk vagy használja az alapértelmezett lemondási űrlapunkat.
7. A vásárlás egy részének lemondása
Ha több terméket vásárolt, akkor egyet vagy többet visszaküldhet, miközben a többit megtarthatja. Azonban:
- A nem kívánt termékek visszaküldésének költségei anyagilag Önt terhelik.
- Ön felelős a csere szállítási költségeiért is.acement áruk, amelyeket kér.
8. A termék állapota
Ön felelős az áruk szükségtelen kezeléséből eredő értékcsökkenéséért. A használtnak tekintett termékek esetében a visszatérítés csak részben lehetséges, kereskedelmi értékük alapján.
A termékeket az eredeti csomagolásukban küldd vissza, mivel a hiányzó csomagolás csökkentheti a termék értékét.
9. Költségtérítés
A visszatérítéseket az eredeti fizetési móddal dolgozzuk fel, kivéve, ha másként állapodunk meg. A visszatérítéseket visszatarthatjuk, amíg a visszaküldött terméket meg nem kapjuk, vagy a szállítást igazoló dokumentumokat be nem mutatjuk.
10. Fellebbezések
Webáruházunkban vásárolt termékekkel kapcsolatos panaszok esetén vegye fel a kapcsolatot a jannek@nicopods.dk.
Ha a probléma nem oldódik meg, panaszt nyújthat be az Európai Bizottság online panaszportálján keresztül: http://ec.europa.eu/odr.
