Szolgáltatási feltételek

A Jogi és Felelős Társaság

Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
London, Egyesült Királyság
Cégszám: 4542172

1. Fizetés

A Snusmania Company Limited elfogad VISA-Dankorttal, minden VISA fizetési kártyával és minden MasterCard betéti kártyával. A fizetés a termék kiszállítását követően kerül feldolgozásra.

Minden összeg euróban értendő, beleértve az áfát.

A Snusmania Company Limited egy engedélyezett fizetési szervert használ, amely SSL (Secure Socket Layer) protokollal titkosítja az Ön kártyaadatait, így biztosítva, hogy fizetési adatai biztonságban legyenek nálunk.

2. Szállítás és kézbesítés

A termékeket még aznap kiszállítjuk, ha a megrendelés CET/CEST 14 óra előtt érkezik, a hétvégék és a munkaszüneti napok kivételével. A csomagokat általában 3-6 munkanapon belül kézbesítjük.

Ha a csomagot a várható kézbesítési dátumot követő 14 napon belül nem kézbesítik, jogosult a teljes visszatérítésre. (A szállítási idő a forgalmas időszakokban változhat; kérjük, hagyjon hosszabb időt a futároknak.)

A csomagokat a GLS, a DPD vagy a Postnord szállítja, majd továbbítják az Ön lakóhelye szerinti ország helyi szállítási szolgáltatásaihoz.

3. Garancia és visszáru

Minden vásárlásra 2 hét garanciát vállal.

Amennyiben panasza jogos, a helyzettől függően kérhet javítást, cserét, pénzvisszatérítést vagy árleszállítást. A panaszokat a probléma felfedezését követő "ésszerű időn belül" kell benyújtani. A probléma felfedezésétől számított két héten belül benyújtott panaszokat mindig időszerűnek tekintjük.

Ha panasza jogos, visszatérítjük a visszaküldés ésszerű szállítási költségét. A hibás termékeket megfelelő csomagolásban kell visszaküldeni. Mindig őrizze meg a szállítási bizonylatot a visszatérítéshez.

A panaszokat a következő címre kell benyújtani:
Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
London, Egyesült Királyság
Cégszám: 4542172

Ha kétségei vannak, kérjük, küldjön e-mailben leírást és képeket a termékről jannek@nicopods.dk.

4. Tétel visszaküldése

4.1 Visszaküldési szabályzat

Bontatlan áruk visszaküldését biztosítjuk. A visszaküldés szállítási költségei a vásárlókat terhelik.

Bontatlan áruk: A visszatérítést a bontatlan tételek eredeti állapotában dolgozzuk fel.
Felbontott vagy sérült áruk: A felbontott dobozok vagy dobozok, valamint az ügyfélkezelés során megsérült tárgyak nem téríthetők vissza, kivéve, ha bebizonyosodik, hogy a mi hibánk volt.

4.2 Eljárás

Csomagolja be biztonságosan az árut eredeti állapotába.
Lépjen kapcsolatba velünk a visszaküldési utasításokért.

A visszaküldések feldolgozása a kézhezvételtől számított 5 munkanapon belül megtörténik. A visszatérítések 1-3 banki munkanapot vehetnek igénybe, amíg a visszatérítés megjelenik a számláján.

5. Tétel cseréje

Közvetlen cserét nem kínálunk. Kérjük, küldje vissza a terméket, és rendelje meg újból a kívánt terméket.

6. Elállási jog

Önnek 14 napos elállási joga van. A kapcsolódó költségeket az ügyfél viseli. A megfontolási időszak az áru átvételének napján kezdődik.

A vásárlás lemondásához írjon e-mailt jannek@nicopods.dk vagy használja alapértelmezett lemondási űrlapunkat.

7. A vásárlás egy részének elállása

Ha több terméket vásárolt, egy vagy több terméket visszaküldhet, a többit megtartva. Viszont:

Ön anyagi felelősséggel tartozik a nem kívánt termékek visszaszállításáért.
Az Ön által igényelt csereáru szállítási költségei is Önt terhelik.

8. A tétel állapota

Ön felelős az áru szükségtelen kezeléséből eredő értékcsökkenéséért. A használtnak minősülő tárgyak kereskedelmi értéke alapján csak részben téríthetők meg.

Küldje vissza a termékeket az eredeti csomagban, mert a hiányzó csomagolás csökkentheti a tétel értékét.

9. Költségtérítés

A visszatérítések feldolgozása az eredeti fizetési móddal történik, hacsak másként nem állapodnak meg. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a visszaküldött árut meg nem kapják, vagy a szállítási dokumentációt be nem nyújtják.

10. Fellebbezések

A webáruházunkban vásárolt termékekkel kapcsolatos reklamációkkal forduljon bizalommal jannek@nicopods.dk.

Ha nem sikerül megoldani, panaszt nyújthat be az EU Bizottság online panaszportálján keresztül: http://ec.europa.eu/odr.

11. Adatvédelmi szabályzat

Weboldalunk használatával Ön elfogadja adatvédelmi szabályzatunkat, amely itt érhető el: Magánélet Politika.

12. Cookie-k

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény fokozása érdekében.

A feltételek legutóbb frissítve: 2024-12-22