Itt vagyunk, hogy segítsünk

Jelenleg csak az összes EU-s országba szállítunk, kivéve Svédországot és Franciaországot.

Rendeléseket hétfőtől péntekig 14:00 órakor szállítunk. A munkanapokon 14:00 óra előtt leadott rendelések általában még aznap feladásra kerülnek.

Ha rendelését pénteken 14:00 óra után adja le, az első szállítási nap hétfő 14:00 óra lesz.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási időt munkanapokban számoljuk, nem naptári napokban. Ez azt jelenti, hogy a hétvégék és a svéd banki ünnepnapok nem számítanak bele a várható szállítási időbe.

Miután rendelése feladásra került, kap egy nyomkövetési linket, amellyel követheti csomagját.

Svéd banki ünnepek 2026-ban

Rendeléseket nem szállítunk svéd banki ünnepnapokon. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a napok befolyásolhatják a szállítási idejét:

• január 1. – Újév napja
• január 6. – Vízkereszt
• április 3. – Nagypéntek
• április 6. – Húsvéthétfő
• május 1. – Munka ünnepe
• május 14. – Áldozócsütörtök
• június 6. – Svédország nemzeti ünnepe
• június 19. – Szent Iván-éj
• június 20. – Szent Iván napja
• október 31. – Mindenszentek napja
• december 24. – Szenteste
• december 25. – Karácsony napja
• december 26. – Karácsony másnapja

Ez a lista Svédország 2026-os hivatalos banki ünnepein alapul.

Meg fogja kapni a nyomkövetési linket, miután a raktárunk feldolgozta a rendelését, és átadta a futárnak, aki lehet UPS vagy DHL.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a nyomkövetési link nem kerül azonnal elküldésre a rendelés leadása után. Csak akkor készül el, amikor a csomagot becsomagolták, felcímkézték, és a futár átvette.

Amint elérhető a nyomkövetési link, e-mailben megkapja, hogy nyomon követhesse a csomagját a kézbesítés során.

Ellentétben a divatiparral, mi nem kínálunk ingyenes visszaküldést. A nikotinos tasakok egységenként alacsony haszonkulccsal rendelkeznek, így a visszaküldés költsége megegyezik a szállítási díjjal, plusz egy 1,50 € kezelési díj.

A termékek csak a megrendelés kézhezvételétől számított 3 napon belül küldhetők vissza. Ez azt jelenti, hogy a visszaküldéssel kapcsolatban 72 órán belül kell felvennie velünk a kapcsolatot a kézbesítés után.

Kérjük, vegye figyelembe a visszaküldés költségét, mielőtt visszaküldené a termékeket. Például, ha csak 5–6 € értékű terméket küld vissza, a visszaküldési szállítási és kezelési díj miatt előfordulhat, hogy kevés vagy semmilyen visszatérítést nem kap.

Ha mégis szeretne bizonyos termékeket visszaküldeni, kérjük, először lépjen velünk kapcsolatba. Ekkor elküldjük Önnek a visszaküldési címkét, és végigvezetjük a visszaküldési folyamaton.

A visszatérítéseket az áru(ka)tól való beérkezéstől számított 7 napon belül feldolgozzuk.