Snusmania envía paquetes con seguimiento mediante DHL a 21 países de la UE. Normalmente, los pedidos se preparan y se entregan a DHL en un plazo de 1-2 días laborables. Recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento en cuanto salga tu paquete.
¿A qué países enviáis?
Entregamos en Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Estonia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y España. Actualmente no enviamos a Dinamarca, Finlandia, Francia, Suecia, Chipre ni Malta.
¿Cuánto tarda la entrega y cuánto cuesta?
Los plazos de entrega se cuentan en días laborables a partir del envío. Los precios son por pedido y se muestran al finalizar la compra, antes de pagar.
| País | Plazo de entrega (días laborables) | Punto de recogida de DHL | Entrega a domicilio de DHL |
|---|---|---|---|
| Alemania | 2-4 | €8.95, gratis a partir de €89 | €9.95 |
| Países Bajos | 2-4 | €10.95, gratis a partir de €89 | €11.95 |
| Austria | 3-5 | €9.95, gratis a partir de €89 | €10.95 |
| Bélgica | 3-5 | €11.95, gratis a partir de €89 | €12.95 |
| Bulgaria | 3-6 | €8.95, gratis a partir de €89 | €9.95 |
| Croacia | 3-6 | €8.95, gratis a partir de €89 | €9.95 |
| República Checa | 3-5 | €6.95, gratis a partir de €89 | €8.95 |
| Estonia | 3-6 | €9.95, gratis a partir de €89 | No disponible |
| Grecia | 4-7 | €14.95, gratis a partir de €119 | €15.95 |
| Hungría | 3-5 | €10.95, gratis a partir de €89 | €11.95 |
| Irlanda | 3-6 | No disponible | €11.95, gratis a partir de €89 |
| Italia | 3-6 | €9.95, gratis a partir de €89 | €10.95 |
| Letonia | 3-5 | €9.95, gratis a partir de €89 | No disponible |
| Lituania | 3-5 | No disponible | €8.95, gratis a partir de €89 |
| Luxemburgo | 3-5 | €8.95, gratis a partir de €89 | €9.95 |
| Polonia | 3-5 | €6.95, gratis a partir de €89 | €7.95 |
| Portugal | 3-6 | €12.95, gratis a partir de €89 (Azores y Madeira €31.95) | €13.95 |
| Rumanía | 3-6 | €8.95, gratis a partir de €89 | €9.95 |
| Eslovaquia | 3-5 | €7.95, gratis a partir de €89 | €8.95 |
| Eslovenia | 3-5 | €7.95, gratis a partir de €89 | €8.95 |
| España | 3-6 | €9.95, gratis a partir de €89 | €10.95 (Islas Baleares €13.95, gratis a partir de €89) |
¿Cómo funciona la entrega en un punto de recogida de DHL?
Elige la entrega en un punto de recogida de DHL al finalizar la compra y enviaremos tu pedido al punto más cercano a tu dirección. Cuando se envíe el paquete, DHL te comunicará la ubicación exacta y el código de recogida. Puedes cambiar el punto de recogida a través del correo electrónico o la aplicación de DHL.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos se procesan de lunes a viernes y, normalmente, se envían en un plazo de 1-2 días laborables. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en un día festivo se procesan el siguiente día laborable.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Cuando se envíe tu paquete, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento de DHL para que puedas seguirlo desde el envío hasta la entrega. Si el seguimiento no se ha actualizado, en nuestra página de contacto encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.
Información útil
- Los paquetes se preparan de forma discreta, sin marcas visibles.
- Los plazos de entrega son estimados y pueden prolongarse durante los días festivos y los periodos de mayor actividad.
- Comprueba que tu dirección sea correcta antes de completar el pedido.
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Enviáis a Francia, Suecia o Dinamarca?
Por el momento, no. Enviamos a 21 países de la UE, que se indican arriba.
¿El envío es gratuito?
La entrega en un punto de recogida de DHL es gratuita para pedidos a partir de €89 (€119 en Grecia). La entrega a domicilio tiene un coste en la mayoría de los países. En Irlanda y Lituania, donde la entrega a domicilio es la única opción, es gratuita a partir de €89.
¿Puedo cambiar el punto de recogida?
Sí. Una vez enviado el paquete, puedes cambiar el punto de recogida a través del correo electrónico o la aplicación de DHL.
¿Qué hago si mi paquete se retrasa?
Los plazos de entrega son estimados. Si el seguimiento no se ha actualizado durante varios días laborables, contáctanos a través de la página de contacto con tu número de pedido.
