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Conozca nuestras preguntas más frecuentes

P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

A: Como todas las empresas, hacemos todo lo posible. Sin embargo, las bolsas de nicotina que vendemos podrían ser retenidas para su inspección por la aduana local. Normalmente, el proceso demora entre 1 y 4 días hábiles, dependiendo de la fecha de compra y el destino del pedido. 

P: ¿Me cobrarán un impuesto adicional por los productos que pida?

A: No se aplicarán impuestos aduaneros a su pedido, ya que nuestro stock se encuentra en la UE. Algunos países pueden tener impuestos adicionales sobre la nicotina, de los cuales no somos responsables. Por favor, respete las leyes y normativas fiscales de su país en todo momento. 

P: ¿Cómo puedo estar seguro de que mi pedido llegará de forma segura?

A: Contamos con un equipo profesional y dedicado que le garantizará que reciba sus productos lo antes posible. Garantizamos la entrega a todos los países de la UE. Sin embargo, no ofrecemos garantía de entrega a Estados Unidos ni Canadá.

P: ¿Es legal pedir bolsitas de nicotina a mi propio país?

A: En la UE todavía no hay ningún país que prohíba al público comprar bolsitas de nicotina por internet. 

P: ¿Qué métodos de pago aceptas?

A: Nosotros aceptar importante crédito tarjetas, PayPal, y Manzana Pagar.

P: ¿Cuál es su política de devolución?

A: Nosotros aceptar devoluciones dentro 14 días de entrega. Todo regresó elementos debe ser en su original condición, no usado y ysoyviejo en orden a recibir a lleno reembolso.

P: ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

A: Pedidos son típicamente entregado dentro 2-5 negocio días.

P: ¿Puedo cancelar mi pedido?

A: Sí, tú puede Cancelar su orden previo a envío para a lleno reembolsoSi el envío se bloquea en nuestro centro de distribución, no podremos reembolsar el dinero hasta que recibamos de vuelta la mercancía solicitada.

P: ¿Hacen envíos internacionales?

A: Sí, nosotros barco a muchos países alrededor el mundo. Por favor contacto a nosotros para más informaciónAlgunos países podrían estar fuera de línea hasta nuevo aviso. 

P: ¿Están seguros mis datos personales?

A: Sí, su personal información es conservó seguro y nosotros hacer no compartir él con cualquier tercero-fiesta.