Internationaler Versand
Bei Snusmania wird der internationale Versand strukturiert und zuverlässig abgewickelt, nach den gleichen Prinzipien, die seit jeher einen guten Versandhandel auszeichnen: schnelle Bearbeitung, klare Kommunikation und beidseitige Verantwortung. Wir versenden täglich Bestellungen an Kunden in der gesamten EU und ihren Überseegebieten und arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikpartnern zusammen, um eine sichere und diskrete Lieferung zu gewährleisten.
Bearbeitungszeit der Sendung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Diese Bearbeitungszeit umfasst die Bestellprüfung, das Kommissionieren, Verpacken und die Versandvorbereitung.
Bei hohem Bestellaufkommen, beispielsweise während Kampagnen, Feiertagen oder unerwarteten Nachfragespitzen, kann die Bearbeitung und der Versand etwas länger dauern als üblich. Diese Verzögerungen beschränken sich in der Regel auf wenige zusätzliche Werktage. Sollte sich Ihre Bestellung voraussichtlich deutlich verzögern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail oder Telefon. Wir legen Wert darauf, unsere Kunden stets auf dem Laufenden zu halten.
Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch anhand Ihrer Lieferadresse, der Bestellmenge und der gewählten Versandart berechnet. Alle anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Zahlung transparent angezeigt. Es fallen keine versteckten Gebühren an.
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versandart. Expressversand ist nur für Bestellungen innerhalb der EU und nur dort möglich, wo lokale Versanddienstleister diesen Service anbieten. Standardversandoptionen stehen für alle EU-Länder und -Gebiete zur Verfügung.
Snusmania liefert ausschließlich innerhalb der EU und ihrer Gebiete. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb dieser Regionen werden nicht bearbeitet.
Versandbestätigung & Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktiv. So können Sie Ihre Sendung Schritt für Schritt verfolgen, bis sie bei Ihnen eintrifft.
Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, ihre Sendungsverfolgungsinformationen zu überwachen und sicherzustellen, dass keine Zustellversuche verpasst werden.
Zölle, Gebühren und Steuern
Snusmania Company Limited übernimmt keine Haftung für Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige von lokalen Behörden erhobene Gebühren. Sämtliche Kosten, die während oder nach dem Versand anfallen, trägt der Kunde. Dies umfasst Zölle, Bearbeitungsgebühren und lokale Steuern, die in Ihrem Wohnsitzland erhoben werden.
Wir empfehlen unseren Kunden dringend, sich vor der Bestellung mit den lokalen Einfuhrbestimmungen vertraut zu machen.
Beschädigungen und verlorene Sendungen
Snusmania Company Limited haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, müssen Sie sich direkt an den Versanddienstleister wenden, um eine Schadensmeldung einzureichen.
Bitte bewahren Sie sämtliche Originalverpackungsmaterialien und beschädigte Artikel auf, da diese von den Transportunternehmen zur Bearbeitung von Schadensfällen benötigt werden. Andernfalls kann Ihr Anspruch abgelehnt werden.
Mit Ihrer Bestellung bei Snusmania erklären Sie sich mit diesen Versandbedingungen einverstanden.
