Användarvillkor

Det juridiska och ansvarsfulla företaget

Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
London, Storbritannien
Företagsnummer: 4542172

Friskrivningsklausul (för internationella beställningar):

Alla beställningar skickas från Danmark. Det är kundens eget ansvar att säkerställa att lokala lagar och förordningar följs gällande import, innehav och användning av de beställda produkterna. Snusmania tar inget ansvar för tullar, moms, punktskatter eller andra importrelaterade avgifter som införs av destinationslandet. Genom att göra en beställning bekräftar och accepterar kunden fullt ansvar för alla sådana skyldigheter och konsekvenser som följer av importen av varorna.

1. Betalning

Snusmania Company Limited accepterar betalning med VISA-Dankort, alla VISA-betalkort och alla MasterCard-betalkort. Betalningar behandlas när din produkt har skickats.

Alla belopp är i euro, inklusive moms.

Snusmania Company Limited använder en auktoriserad betalningsserver som krypterar din kortinformation med SSL-protokollet (Secure Socket Layer), vilket säkerställer att din betalningsinformation är säker hos oss.

2. Frakt och leverans

Produkter skickas samma dag om beställningen tas emot före kl. 14.00 CET/CEST, exklusive helger och helgdagar. Paket levereras vanligtvis inom 3–6 arbetsdagar.

Om ditt paket inte levereras inom 14 dagar efter det beräknade leveransdatumet har du rätt till full återbetalning. (Leveranstiderna kan variera under högsäsong; vänligen ge budföretaget extra tid.)

Paket skickas via GLS, DPD eller Postnord och överförs sedan till lokala frakttjänster i ditt hemland.

3. Garanti och returer

Du har 2 veckors garanti på alla köp.

Om ditt klagomål är berättigat kan du begära reparation, utbyteaceReklamation, återbetalning eller prisavdrag, beroende på situationen. Reklamationer måste lämnas in inom "rimlig tid" efter att problemet upptäckts. Reklamationer som lämnas in inom två veckor efter att problemet upptäckts anses alltid vara i rätt tid.

Om din reklamation är berättigad återbetalar vi rimliga fraktkostnader för returen. Defekta varor måste returneras i korrekt förpackning. Spara alltid ditt leveranskvitto för återbetalning.

Klagomål ska riktas till:
Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
London, Storbritannien
Företagsnummer: 4542172

Om du är osäker, vänligen skicka en beskrivning och bilder av produkten till Jannek@nicopods.dk.

4. Retur av en vara

4.1 Returpolicy

Vi erbjuder returer på oöppnade varor. Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna.

Oöppnade varorÅterbetalningar kommer att behandlas för oöppnade varor i originalskick.
Öppnade eller skadade varorÖppnade burkar eller lådor och varor som skadats genom kundhantering återbetalas inte om det inte bevisas att det är vårt misstag.

4.2 Förfarande

Packa varan säkert och i originalskick.
Kontakta oss för returinstruktioner.

Returer behandlas inom 5 arbetsdagar efter mottagandet. Det kan ta 1–3 bankdagar innan återbetalningar syns på ditt konto.

5. Byte av en vara

Vi erbjuder inte direkta byten. Vänligen returnera produkten ochace en ny beställning för den önskade varan.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt. Eventuella kostnader som kan uppstå vid köpet betalas av kunden. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tar emot varan.

För att avbryta ditt köp, skicka e-post Jannek@nicopods.dk eller använd vårt standardformulär för avbokning.

7. Avbeställning av del av köpet

Om du har köpt flera varor kan du returnera en eller flera varor och behålla resten. Dock:

Du är ekonomiskt ansvarig för returfrakten av de oönskade varorna.
Du ansvarar också för fraktkostnaderna för eventuell ersättning.acede varor du begär.

8. Varans skick

Du ansvarar för eventuell värdeminskning på varor till följd av onödig hantering. Varor som anses vara begagnade kan endast delvis ersättas baserat på deras kommersiella värde.

Skicka tillbaka varorna i originalförpackningen, eftersom saknad förpackning kan minska varans värde.

9. Ersättning

Återbetalningar kommer att behandlas via den ursprungliga betalningsmetoden om inget annat avtalats. Återbetalningar kan komma att hållas inne tills den returnerade varan har mottagits eller dokumentation för leverans har tillhandahållits.

10. Överklaganden

Vid klagomål gällande produkter köpta i vår webbutik, kontakta Jannek@nicopods.dk.

Om du inte får något svar kan du lämna in ett klagomål via EU-kommissionens klagomålsportal online: http://ec.europa.eu/odr.

11. Integritetspolicy

Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy, som finns tillgänglig här: Privatliv Politik.

12. Kakor

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.

Villkoren senast uppdaterade: 22-12-2024