Pogoji trgovanja
Legalno in odgovorno podjetje
Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
London, Združeno kraljestvo
Št. podjetja: 4542172
1. Plačilo
Snusmania Company Limited sprejema plačilo z VISA-Dankort, vse plačilne kartice VISA, vse debetne kartice MasterCard. Plačilo bo obdelano, ko bo vaš izdelek odposlan.
Vsi zneski so v evrih, vključno z DDV.
Snusmania Company Limited uporablja pooblaščen plačilni strežnik, ki šifrira podatke o vaši kartici s protokolom SSL (Secure Socket Layer). To pomeni, da so vaši podatki o plačilu varni pri nas.
2. Pošiljanje in dostava
Snusmania Company LimitedIzdelki so odposlani še isti dan (če je naročilo prejmete pred 14. uro CET/CEST, razen vikendov in praznikov). Paketi so v normalnih okoliščinah dostavljeni v 3-5 delovnih dneh.
Paketi se pošiljajo z GLS, DPD ali Postnord in nato z lokalnimi službami za dostavo v vaši državi stalnega prebivališča.
3. Garancija in vračila
Ko opravite nakup kot potrošnik, imate pravico do reklamacije v 24 mesecih.
Če je vaša reklamacija upravičena, to pomeni, da lahko artikel popravite ali zamenjate, dobite vračilo denarja ali znižanje cene, odvisno od konkretne situacije.
Pritožbo nam morate predložiti v "razumnem času", potem ko odkrijete napako. Če reklamacijo oddate v dveh mesecih po odkritju napake, bo reklamacija vedno pravočasna.
Če je vaša pritožba upravičena, vam bomo povrnili (razumne) stroške pošiljanja za vračilo. Artikel z napako nam morate vedno vrniti v ustrezni embalaži. Ne pozabite shraniti potrdila o pošiljanju, da vam lahko povrnemo stroške pošiljanja.
Pri oddaji reklamacije in vračilu artikla z napako vam priporočamo, da uporabite naš portal za vračila.
Pri vračilu artikla
Pritožbe je treba nasloviti na:
Snusmania Company Limited
128 City Road, London, EC1V 2NX
Združeno kraljestvo
Če ste v dvomih glede reklamacije, pošljite opis in eno ali več slik izdelka na jannek@nicopods.dk
4. Vračilo artikla
4.1. Predmet varno in pravilno zapakirajte. Prepričajte se, da je predmet lepo zložen skupaj, kot ste ga prejeli. Upoštevajte, da si pridržujemo pravico, da od vašega vračila odštejemo majhen znesek, ki ustreza stanju izdelka, če zgoraj navedenega ne upoštevate.
4.2. Za informacije o vračilu nakupa nas kontaktirajte.
4.3. Po prejemu vašega naročila bomo vračilo obdelali v 5 delovnih dneh. Ko je naročilo vrnjeno, lahko minejo 1-3 bančni dnevi, preden je vračilo vidno na vašem računu.
5. Menjava artikla
5.1. Ne ponujamo neposrednih menjav na snus ali nikotinske vrečke. Prosimo, da izdelek vrnete in v novem naročilu posebej naročite želeno velikost.
6. Pravica do preklica
Imate 14-dnevno polno pravico do preklica snus ali nikotinske vrečke, kupljene v naši spletni trgovini. Morebitne stroške, ki lahko nastanejo zaradi preklica, plača kupec. (Stranka).
Rok za preklic (obdobje za razmislek) poteče 14 dni po dnevu, ko ste prejeli artikel. Če ste v enem naročilu kupili več artiklov, ki pa so dostavljeni ločeno, poteče rok za preklic 14 dni po dnevu, ko ste prejeli zadnji artikel. Rok pomeni, da imate 14 dni od dostave, da nam sporočite, da želite preklicati nakup.
Obvestilo se pošlje po elektronski pošti na naslov jannek@nicopods.dk. Jasno morate povedati, da želite uveljavljati svojo pravico do preklica. Uporabite lahko tudi naš privzeti obrazec za preklic in nam pošljete vračilo.
7. Odstop od dela nakupa
Če ste pri nas kupili več artiklov, imate možnost vrniti enega ali več artiklov, čeprav so bili kupljeni v enem naročilu.
8. Stanje artikla
Odgovorni ste za kakršno koli zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica ravnanja, ki ni potrebno za ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja artiklov.
Če je artikel testiran zunaj zgoraj opisanega, ga štejemo za rabljenega, kar pomeni, da se v primeru odpovedi povrne le del ali nič zneska nakupa, odvisno od komercialne vrednosti artikla.
Da bi prejeli celoten znesek nakupa, lahko izdelek preizkusite, vendar ga ne smete uporabiti. Ne more pokazati nobenih znakov obrabe.
Priporočamo, da izdelek pošljete nazaj v originalnem paketu za pošiljanje. Če so bili vaši izdelki dostavljeni v posebni embalaži in ta manjka, lahko to povzroči zmanjšanje tržne vrednosti.
9. Povračilo
Če prekličete naročilo, boste prejeli denar nazaj. Če se vrednost predmeta zmanjša zaradi uporabe, napačnega ravnanja itd., bomo odšteli znesek, za katerega ste odgovorni. Povrnili vam bomo vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, razen morebitnih stroškov pošiljanja.
Denar vam bomo vrnili z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri nakupu, razen če se dogovorimo drugače.
Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vračila, razen če ste pred vračilom predložili dokumentacijo. Nakup lahko prekličete tudi tako, da nam sporočite in ga osebno dostavite na zgornji naslov.
10. Pritožbe
Če imate reklamacijo glede izdelka, kupljenega v naši spletni trgovini, jo lahko naslovite na jannek@nicopods.dk.
Če ne moremo najti rešitve, vložite pritožbo na spletni portal za pritožbe Evropske komisije tukaj. http://ec.europa.eu/odr
11. Politika zasebnosti
Z uporabo spletne strani www.snusmania.eu, se strinjate, da vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti, ki ga najdete tukaj: https://snusmania.eu/privacypolicy. Zavedamo se potrebe po ustreznem varovanju in ustrezni obdelavi vaših osebnih podatkov.
12. Kode za popust
Upoštevajte, da kode za popust ni mogoče uporabiti pri nakupu darilnih kartic.
Kode za popust ni mogoče kombinirati z drugimi kodami ali popusti, razen če je navedeno drugače.
13. Osebni podatki
Osebni podatki zajemajo vse informacije, ki jih je mogoče uporabiti za identifikacijo osebe, vključno z, vendar ne omejeno na, imenom in priimkom, starostjo, spolom, zasebnim naslovom ali drugim fizičnim naslovom, e-poštnim naslovom in drugimi kontaktnimi informacijami, ne glede na to, da so informacije povezane z zasebnim prebivališčem ali delovnim mestom.
Katere osebne podatke zbiramo in obdelujemo? Praviloma lahko do spletnega mesta dostopate, ne da bi vam povedali, kdo ste, ali posredovali osebne podatke o sebi. vendar Snusmania Company Limited potrebuje določene informacije, da lahko z vami sklene kupoprodajne pogodbe in vam zagotovi novice in druge storitve. Podjetje zbira le tiste osebne podatke, ki so nujno potrebni.
Potrebujemo naslednje podatke: ime, naslov, telefonsko številko in elektronski naslov.
Podjetje ne zbira osebno določljivih podatkov o vas od tretjih oseb in ne hrani podatkov o plačilnih sredstvih, kot so številke kartic na plačilnih karticah, bančni računi in podobno.
14. S kom delimo osebne podatke?
Osebni podatki, posredovani Snusmania Company Limited se razkrije le:
• Interni oddelki podjetja
• Izbrane in zaupanja vredne tretje osebe, ki lahko uporabijo vaše osebne podatke za dostavo blaga ali storitev, ki ste jih naročili
• Poslovni partnerji za registracijo in vzdrževanje vašega uporabniškega računa.
Z namenom nadaljnjega razvoja in izboljšav www.snusmania.eu, zbiramo statistične podatke o tem, kako uporabljate spletno mesto.
Osebni podatki so registrirani pri Snusmania Company Limited in se hranijo pet let, nato pa se podatki izbrišejo.
Sodelujemo samo z obdelovalci podatkov v EU ali v državah, ki lahko zagotovijo ustrezno zaščito vaših podatkov.
Kot registriran pri Snusmania Company Limited, imate vedno pravico do ugovora zoper registracijo. Prav tako imate pravico razumeti, kateri podatki so registrirani o vas. Te pravice so v skladu z Zakonom o osebnih podatkih. Z vašimi vprašanji in zahtevami nas kontaktirajte na jannek@nicopods.dk.
15. Piškotki
Ta spletna stran uporablja "piškotke", ki so tekstovne datoteke, shranjene na vašem računalniku, mobilnem telefonu ali podobnem z namenom prepoznavanja, pomnjenja nastavitev, zbiranja statističnih podatkov in ciljanja oglasov. Piškotki ne smejo vsebovati zlonamerne kode, kot so virusi.
Pogoji so bili nazadnje posodobljeni 22-12-2022.
