Vrni izdelek

Q: Kako dolgo bo trajalo, da prejmem svoje naročilo?

Naročila pošiljamo od ponedeljka do petka ob 14:00 . Naročila, oddana pred 14:00 na delovni dan , so običajno odposlana isti dan. Če je vaše naročilo oddano po 14:00 v petek , bo prvi dan pošiljanja ponedeljek ob 14:00 . Upoštevajte, da se naši dobavni roki štejejo v delovnih dneh , ne v običajnih koledarskih dneh. To pomeni, da vikendi in švedski prazniki niso vključeni v ocenjeni dobavni čas. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli povezavo za sledenje, da boste lahko spremljali svoj paket. Švedski prazniki 2026 Naročila na švedske praznike niso odposlana. Upoštevajte, da ti dnevi lahko vplivajo na vaš dobavni čas: 1. januar – Novo leto 6. januar – Sveta tri kralji 3. april – Veliki petek 6. april – Velikonočni ponedeljek 1. maj – Praznik dela 14. maj – Vnebohod 6. junij – Dan švedske države 19. junij – Štefanovo 20. junij – Dan po Štefanovem 31. oktober – Vsi sveti 24. december – Božični večer 25. december – Božič 26. december – Dan samostojnosti Ti datumi temeljijo na švedskem koledarju javnih/prazničnih dni za leto 2026.

Vrni izdelek

Ime

E-pošta

Koliko izdelkov vračate?

Številka naročila (obvezno) (npr. #0000)

Sporočilo

Potrjujem, da vračam le neodprte izdelke in da Snusmania ne krije stroškov vračila izdelka. *

Običajno odgovorimo v 48 urah med delavniki (pon-pet)

Prosimo, upoštevajte, da mora kupec kupiti in natisniti nalepke ter varno vrniti izdelke v škatli po lastni izbiri.

Pogosto zastavljena vprašanja

Pošiljanje

V katere države pošiljate?

Trenutno pošiljamo samo v vse države EU, razen na Švedsko in v Francijo.

Kako dolgo bo trajalo, da prejmem svoje naročilo?

Naročila pošiljamo od ponedeljka do petka ob 14:00. Naročila, oddana pred 14:00 na delovni dan, so običajno odposlana isti dan.

Če je vaše naročilo oddano po 14:00 v petek, bo prvi dan pošiljanja ponedeljek ob 14:00.

Upoštevajte, da se naši dobavni roki štejejo v delovnih dneh, ne v običajnih koledarskih dneh. To pomeni, da vikendi in švedski prazniki niso vključeni v ocenjeni dobavni čas.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli povezavo za sledenje, da boste lahko spremljali svoj paket.

Švedski prazniki 2026

Naročila na švedske praznike niso odposlana. Upoštevajte, da ti dnevi lahko vplivajo na vaš dobavni čas:

1. januar – Novo leto
6. januar – Sveta tri kralji
3. april – Veliki petek
6. april – Velikonočni ponedeljek
1. maj – Praznik dela
14. maj – Vnebohod
6. junij – Dan švedske države
19. junij – Štefanovo
20. junij – Dan po Štefanovem
31. oktober – Vsi sveti
24. december – Božični večer
25. december – Božič
26. december – Dan samostojnosti

Ti datumi temeljijo na švedskem koledarju javnih/prazničnih dni za leto 2026.

Kdaj bom prejel povezavo za sledenje?

Prejeli boste povezavo za sledenje, ko bo vaše naročilo obdelano v našem skladišču in predano kurirju, bodisi UPS ali DHL.

Upoštevajte, da povezava za sledenje ni poslana takoj po oddaji naročila. Ustvari se šele, ko je paket zapakiran, označen in prevzet s strani kurirja.

Ko bo vaša povezava za sledenje na voljo, jo boste prejeli po e-pošti, da boste lahko spremljali svoj paket med dostavo.

Vračila in povračila denarja

Kako lahko vrnem izdelek?

Za razliko od modne industrije ne ponujamo brezplačnih vračil. Nikotinske vrečke imajo nizko maržo dobička na enoto, zato bo strošek vračila enak znesku, ki ste ga plačali za poštnino, plus 1,50 € strošek obdelave.

Izdelke je mogoče vrniti le v roku 3 dni od prejema naročila. To pomeni, da nas morate glede vračila kontaktirati v roku 72 ur po dostavi.

Preden izdelke pošljete nazaj, prosimo, upoštevajte stroške vračila. Na primer, če vrnete izdelke v vrednosti le 5–6 €, lahko stroški vračila in obdelave pomenijo, da prejmete malo ali nič vračila.

Če kljub temu želite vrniti določene izdelke, nas najprej kontaktirajte. Nato vam bomo poslali nalepko za vračilo in vas vodili skozi postopek vračila.