Pravidlá poskytovania refundácií

Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti (pre medzinárodné objednávky):

Všetky objednávky sú odosielané z Dánska. Je výhradnou zodpovednosťou zákazníka zabezpečiť dodržiavanie miestnych zákonov a predpisov týkajúcich sa dovozu, držby a používania objednaných produktov. Snusmania nepreberá žiadnu zodpovednosť za clá, DPH, spotrebné dane ani iné poplatky súvisiace s dovozom uvalené cieľovou krajinou. Zadaním objednávky zákazník berie na vedomie a prijíma plnú zodpovednosť za akékoľvek takéto záväzky a dôsledky vyplývajúce z dovozu tovaru.

4. Vrátenie položky

4.1 Zásady vrátenia tovaru

Ponúkame vrátenie neotvoreného tovaru. Zákazníci sú zodpovední za náklady na spiatočnú prepravu.

Neotvorený tovarVrátenie peňazí bude spracované za neotvorené položky v pôvodnom stave.
Otvorený alebo poškodený tovarOtvorené plechovky alebo krabice a predmety poškodené manipuláciou zákazníka nie sú refundovateľné, pokiaľ sa nepreukáže, že išlo o našu chybu.

4.2 Postup

Tovar bezpečne zabaľte a v pôvodnom stave.
Pre pokyny na vrátenie tovaru nás kontaktujte.

Vrátenie tovaru bude spracované do 5 pracovných dní od jeho prijatia. Vrátenie peňazí na váš účet sa môže zobraziť do 1 až 3 bankových dní.

5. Výmena položky

Neponúkame priamu výmenu. Prosím, vráťte produkt aace novú objednávku na požadovanú položku.

6. Právo na zrušenie

Máte 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy. Všetky súvisiace náklady hradí zákazník. Lehota na rozmyslenie začína plynúť dňom prevzatia tovaru.

Ak chcete zrušiť nákup, pošlite e-mail Janek@nicopods.dk alebo použite náš predvolený formulár na zrušenie.

7. Zrušenie časti nákupu

Ak ste si zakúpili viacero položiek, môžete jednu alebo viacero položiek vrátiť a zvyšok si ponechať. Avšak:

Za spätnú prepravu nechcených položiek ste finančne zodpovední.
Taktiež ste zodpovední za náklady na dopravu akejkoľvek náhradnejacetovar, ktorý požadujete.

8. Stav položky

Zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zbytočnej manipulácie. Položky považované za použité môžu byť preplatené len čiastočne na základe ich obchodnej hodnoty.

Tovar posielajte späť v pôvodnom balení, pretože chýbajúce balenie môže znížiť jeho hodnotu.

9. Náhrada

Vrátenie peňazí bude spracované pôvodným spôsobom platby, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Vrátenie peňazí môže byť zadržané, kým nebude vrátený tovar doručený alebo kým nebude poskytnutá dokumentácia o odoslaní.