Náš tím

Jannek Gordon | CEO & zakladateľ	Michelle Agerskov | Marketing	Martin Reinholdt | Nákupca

Micki | Vedúci vzťahov s psíkmi

Za Snusmania stojí malý, oddaný tím s jasnou misiou: uľahčiť dospelým zákazníkom po celej Európe objavovať, porovnávať a nakupovať snus a nikotínové vrecká online. Nie sme anonymný internetový obchod. Snusmania je vytvorená skutočnými ľuďmi, ktorí denne úzko spolupracujú s produktmi, webovou stránkou, dodávateľmi a zákazníckou skúsenosťou.

Náš tím kombinuje e-commerce, nákup, marketing, SEO, porozumenie zákazníkom a rozvoj značky. Keďže sme malý tím, každý človek má priamy vplyv na rast Snusmania. Od výberu nových značiek, cez zlepšovanie produktových stránok, tvorbu lepších kolekcií, vytváranie užitočného obsahu až po zjednodušenie navigácie na webe – pracujeme prakticky s celým biznisom.

Jannek Gordon | CEO & zakladateľ

Jannek Gordon je CEO a zakladateľ Snusmania. Snusmania založil s jasnou víziou: vytvoriť spoľahlivé online miesto pre dospelých používateľov snusu a nikotínových vreciek, ktorí chcú široký výber, konkurencieschopné ceny a jednoduchý nákupný zážitok.

Ako zakladateľ sa Jannek podieľa na celkovom smerovaní spoločnosti. Jeho práca zahŕňa obchodnú stratégiu, SEO, štruktúru webu, kategorizáciu produktov, príležitosti s dodávateľmi a dlhodobý rast. Veľká časť jeho pozornosti je venovaná tomu, aby Snusmania nebola len ďalší online obchod, ale web, ktorý je užitočný, ľahko pochopiteľný a jednoduchý na nákup.

Jannek úzko spolupracuje so skúsenosťou na webe, vrátane kolekcií, popisov produktov, internej navigácie a spôsobu, akým zákazníci objavujú produkty. Jeho cieľom je uľahčiť zákazníkom nájsť správnu značku, príchuť, silu a typ vrecka bez toho, aby museli slepo prehľadávať stovky produktov.

Zameriava sa tiež na budovanie Snusmania ako silnej európskej značky. To znamená udržiavať web aktuálny, zlepšovať zákaznícku cestu, rozširovať sortiment a zabezpečiť, aby Snusmania naďalej rástla na konkurenčnom trhu.

Michelle Agerskov | Marketing

Michelle Agerskov pracuje v marketingu v Snusmania a pomáha formovať spôsob, akým značka komunikuje so zákazníkmi. Jej úlohou je plánovanie kampaní, obsah pre zákazníkov, prezentácia značky, emailová komunikácia a zabezpečenie, aby správa Snusmania zostala jasná, užitočná a relevantná.

Marketing v Snusmania nie je len o zľavách a akciách. Ide o pomoc zákazníkom pochopiť produkty, ktoré kupujú. Pri mnohých rôznych silách nikotínu, formátoch vreciek, príchutiach a značkách je jasná komunikácia dôležitá. Michelle pomáha, aby web pôsobil informatívne, dôveryhodne a bol jednoduchší na používanie.

Podporuje tiež prezentáciu nových značiek, sezónnych ponúk, uvedení produktov a aktualizácií pre zákazníkov. Či už ide o novú značku nikotínových vreciek, obľúbenú príchuť alebo kampaň na vybrané produkty, Michelle pomáha zabezpečiť, aby zákazníci rýchlo pochopili, čo je dostupné a prečo by to mohlo byť pre nich relevantné.

Jej práca zohráva dôležitú úlohu pri udržiavaní spojenia Snusmania so zákazníkmi. Od propagačných správ po príbehy značky, Michelle pomáha dať webu osobnejší a rozpoznateľný hlas.

Martin Reinholdt | Nákupca

Martin Reinholdt je zodpovedný za nákup a zohráva kľúčovú úlohu pri budovaní výberu produktov v Snusmania. Jeho práca pomáha zabezpečiť, že zákazníci nájdu obľúbené značky, silné nikotínové vrecká, klasické snus produkty, nové vydania a chuťové profily, ktoré zodpovedajú skutočnej zákazníckej požiadavke.

Silný sortiment je jednou z najdôležitejších častí každého internetového obchodu. Martin pomáha udržiavať Snusmania konkurencieschopnú tým, že sa zameriava na relevantné značky, dostupnosť produktov, vzťahy s dodávateľmi a nové príležitosti na trhu. Jeho úloha je nevyhnutná na to, aby sa kolekcia rozvíjala správnym smerom.

Martin pracuje na nákupnej strane biznisu, pomáha identifikovať, ktoré produkty si zaslúžia miesto vo výbere Snusmania. To zahŕňa sledovanie zákazníckej dopytu, popularity značiek, trendov v príchutiach, úrovní sily a celkového súladu s webom.

Keďže trh so snusom a nikotínovými vreckami sa rýchlo mení, nákup nie je len o pridávaní ďalších produktov. Ide o výber správnych produktov. Martin pomáha zabezpečiť, že Snusmania ponúka vyvážený výber, od známych značiek po novšie mená, ktoré zákazníkom ponúkajú niečo nové na vyskúšanie.

Micki | Vedúci vzťahov s psíkmi

Micki je Vedúci vzťahov s psíkmi a dôležitou súčasťou tímového ducha Snusmania. Aj keď nevybavuje objednávky, nepíše popisy produktov ani nevyjednáva s dodávateľmi, prináša do tímu energiu, osobnosť a dobrú náladu.

Každá silná značka potrebuje charakter a Micki nám pomáha pripomínať, že Snusmania by mala pôsobiť osobne, prístupne a ľudsky. Jeho oficiálne povinnosti zahŕňajú udržiavanie vysokej morálky, dohľad nad prestávkami na občerstvenie a zabezpečenie, že tím sa nikdy neberie príliš vážne.

Micki tiež zohráva dôležitú úlohu v každodennej atmosfére okolo Snusmania. Internetový obchod sa ľahko môže stať len o číslach, produktoch, doprave a výkonnosti, no Micki prináša do tímu ľahší rozmer. Pripomína nám, že by vždy malo byť miesto pre osobnosť, humor a dobré pracovné prostredie.

Ako Vedúci vzťahov s psíkmi reprezentuje priateľskú stránku Snusmania. Možno sa nezúčastňuje na každom obchodnom stretnutí, no jeho prínos k tímovému duchu je veľmi vážne vnímaný.

Malý tím s veľkým zameraním

Snusmania je vytvorená malým tímom, a to je jedna z našich najväčších predností. Sme blízko produktom, blízko zákazníkom a blízko každodenným detailom, ktoré formujú web. Každý nový produkt, každá kolekcia, každá zákaznícka správa a každé zlepšenie na webe nám pomáhajú lepšie pochopiť, ako Snusmania zlepšiť.

Keďže úzko spolupracujeme, môžeme rýchlo reagovať, testovať nové nápady a zlepšovať web podľa skutočných potrieb zákazníkov. Neveríme v zbytočné komplikácie. Naším cieľom je ponúknuť silný výber, jasné informácie o produktoch a plynulý nákupný zážitok.

Naša misia je jednoduchá: ponúknuť široký výber snusu a nikotínových vreciek, uľahčiť online nákup a neustále zlepšovať zážitok pre dospelých zákazníkov po celej Európe. Od výberu produktov cez obsah webu až po komunikáciu so zákazníkmi, tím Snusmania pracuje každý deň na tom, aby bol web silnejší, jasnejší a užitočnejší.