Juridiska un atbildīga kompānija
Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
Londona, Apvienotā Karaliste
Uzņēmuma Nr.: 4542172
1. Maksājums
Snusmania Company Limited pieņem maksājumus ar VISA-Dankort, visām VISA maksājumu kartēm, visām MasterCard debetkartēm. Maksājums tiks apstrādāts, tiklīdz jūsu produkts tiks nosūtīts.
Visas summas ir eiro, ieskaitot PVN.
Snusmania Company Limited izmanto autorizētu maksājumu serveri, kas šifrē jūsu kartes informāciju ar SSL (Secure Socket Layer) protokolu. Tas nozīmē, ka jūsu maksājumu informācija ir droša pie mums.
2. Piegāde un saņemšana
Snusmania Company Limited produkti tiek nosūtīti tajā pašā dienā (ja pasūtījums ir saņemts pirms plkst. 14:00 CET/CEST, izņemot nedēļas nogales un svētku dienas). Parasti sūtījumi tiek piegādāti 3-5 darba dienu laikā.
Sūtījumi tiek piegādāti ar GLS, DPD vai Postnord un pēc tam caur vietējām piegādes pakalpojumu kompānijām jūsu dzīvesvietas valstī.
3. Garantija un atgriešana
Veicot pirkumu kā patērētājs, jums ir tiesības iesniegt sūdzību 24 mēnešu laikā.
Ja jūsu sūdzība ir pamatota, tas nozīmē, ka jūs varat saņemt preci salabotu vai nomainītu, saņemt naudas atmaksu vai cenu samazinājumu, atkarībā no konkrētās situācijas.
Jums jāiesniedz sūdzība mums "pamatotā laikā" pēc tam, kad esat atklājis defektu. Ja sūdzība tiek iesniegta divu mēnešu laikā pēc defekta atklāšanas, sūdzība vienmēr tiks uzskatīta par savlaicīgu.
Ja jūsu sūdzība ir pamatota, mēs atmaksāsim jūsu (pamatotas) atgriešanas piegādes izmaksas. Bojātā prece vienmēr jāatgriež mums atbilstošā iepakojumā. Atcerieties saglabāt piegādes kvīti, lai mēs varētu atmaksāt jūsu piegādes izmaksas.
Iesniedzot sūdzību un atgriežot bojātu preci, iesakām izmantot mūsu atgriešanas portālu.
Atgriežot preci
Sūdzības jāadresē:
Snusmania Company Limited
128 City Road, London, EC1V 2NX
Apvienotā Karaliste
Ja neesat pārliecināts par sūdzību, lūdzu, nosūtiet aprakstu un vienu vai vairākas produkta bildes uz jannek@nicopods.dk
4. Preces atgriešana
4.1. Pārliecinieties, ka prece ir droši un pareizi iepakota. Pārliecinieties, ka prece ir kārtīgi salocīta kopā tāpat kā to saņēmāt. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mums ir tiesības no jūsu atgriešanas summas atskaitīt nelielu summu, kas atbilst produkta stāvoklim, ja iepriekš minētais netiek ievērots.
4.2. Sazinieties ar mums, lai saņemtu informāciju par pirkuma atgriešanu.
4.3. Saņemot jūsu pasūtījumu, mēs apstrādāsim atgriešanu 5 darba dienu laikā. Kad pasūtījums ir atmaksāts, var paiet 1-3 bankas dienas, līdz atgriešana būs redzama jūsu kontā.
5. Preces apmaiņa
5.1. Mēs nepiedāvājam tiešu apmaiņu par snus vai nikotīna maisiņiem. Lūdzu, atgrieziet preci un pasūtiet vēlamo izmēru atsevišķi jaunā pasūtījumā.
6. Atteikšanās tiesības
Jums ir 14 dienu pilnas atcelšanas tiesības uz snus vai nikotīna maisiņiem, kas iegādāti mūsu interneta veikalā. Jebkuras izmaksas, kas var rasties atcelšanas dēļ, tiks uzliktas pircējam. (Klientam).
Atcelšanas termiņš (atdzišanas periods) beidzas 14 dienas pēc dienas, kad saņēmāt preci. Ja esat iegādājies vairākas preces vienā pasūtījumā, bet tās piegādātas atsevišķi, atcelšanas termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad saņēmāt pēdējo preci. Šis termiņš nozīmē, ka jums ir 14 dienas no piegādes dienas, lai paziņotu, ka vēlaties atcelt pirkumu.
Paziņojums jānosūta pa e-pastu uz jannek@nicopods.dk. Jums jānorāda, ka vēlaties izmantot savu tiesības uz atcelšanu. Varat arī izmantot mūsu standarta atcelšanas veidlapu un nosūtīt mums atgriešanu.
7. Daļējas pirkuma atcelšana
Ja esat no mums iegādājies vairākas preces, jums ir iespēja atgriezt vienu vai vairākas preces, pat ja tās tika iegādātas vienā pasūtījumā.
8. Preces stāvoklis
Jūs esat atbildīgs par jebkādu preces vērtības samazinājumu, kas radušies no apstrādes, kas pārsniedz to, kas nepieciešams, lai noteiktu preces būtību, īpašības un darbību.
Ja prece tiek pārbaudīta vairāk nekā iepriekš aprakstīts, mēs uzskatām preci par lietotu, kas nozīmē, ka - atceļot pirkumu - tiks atmaksāta tikai daļa vai nemaz no pirkuma summas atkarībā no preces komerciālās vērtības.
Lai saņemtu pilnu pirkuma summu, jūs varat uzmērīt preci, bet to nedrīkst lietot. Tai nedrīkst būt redzamas nolietojuma pazīmes.
Iesakām preci nosūtīt atpakaļ tās oriģinālajā iepakojumā. Ja jūsu produkts(-i) tika piegādāti īpašā iepakojumā, un tas trūkst, tas var samazināt preces komerciālo vērtību.
9. Atmaksa
Ja atcelsiet pasūtījumu, saņemsiet naudu atpakaļ. Ja preces vērtība samazināsies lietošanas, nepareizas apstrādes utt. dēļ, mēs atskaitīsim summu, par kuru esat atbildīgs. Mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, izņemot iespējamos piegādes izdevumus.
Mēs atmaksāsim naudu, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt pirkumam, ja vien nav panākta cita vienošanās.
Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši atgriezumu, ja vien jūs neesat iesniedzis dokumentāciju pirms atgriešanas. Jūs varat arī atcelt pirkumu, paziņojot mums un piegādājot preci personīgi iepriekš norādītajā adresē.
10. Sūdzību izskatīšana
Ja jums ir sūdzība par produktu, kas iegādāts mūsu interneta veikalā, to varat adresēt uz jannek@nicopods.dk.
Ja mēs nevaram atrast risinājumu, lūdzu, iesniedziet sūdzību ES Komisijas tiešsaistes sūdzību portālā šeit. http://ec.europa.eu/odr
11. Privātuma politika
Izmantojot vietni www.snusmania.eu, jūs piekrītat, ka mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar mūsu privātuma politiku, kuru varat atrast šeit: https://snusmania.eu/privacypolicy. Mēs apzināmies nepieciešamību pēc atbilstošas aizsardzības un pienācīgas jūsu personas datu apstrādes.
12. Atlaides kodi
Lūdzu, ņemiet vērā, ka atlaides kodus nevar izmantot, iegādājoties dāvanu kartes.
Atlaides kodi nav kombinējami ar citiem kodiem vai atlaidēm, ja nav norādīts citādi.
13. Personas dati
Personas informācija ietver visu informāciju, ko var izmantot personas identificēšanai, tostarp, bet ne tikai, vārdu un uzvārdu, vecumu, dzimumu, privāto vai citu fizisko adresi, e-pasta adresi un citus kontaktus, neatkarīgi no tā, vai informācija attiecas uz privāto dzīvesvietu vai darba vietu.
Kādu personas informāciju mēs vācam un apstrādājam? Parasti jūs varat piekļūt vietnei, neatsaucoties uz savu identitāti vai nesniedzot personas datus. Tomēr Snusmania Company Limited ir nepieciešama noteikta informācija, lai noslēgtu pirkuma līgumus ar jums un sniegtu jums ziņas un citus pakalpojumus. Uzņēmums vāc tikai absolūti nepieciešamos personas datus.
Mums ir nepieciešama šāda informācija: vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
Uzņēmums neveic personu identificējošas informācijas vākšanu no trešajām pusēm un neuzglabā informāciju par maksājumu līdzekļiem, piemēram, maksājumu karšu numurus, bankas kontus vai tamlīdzīgi.
14. Ar ko mēs kopīgojam personas datus?
Personas informācija, kas iesniegta Snusmania Company Limited, tiek atklāta tikai:
• Uzņēmuma iekšējās nodaļas
• Izvēlētas un uzticamas trešās puses, kuras var izmantot jūsu personas datus, lai piegādātu preces vai pakalpojumus, ko esat pasūtījis
• Biznesa partneri, lai reģistrētu un uzturētu jūsu lietotāja kontu.
Lai tālāk attīstītu un uzlabotu www.snusmania.eu, mēs vācam statistiku par to, kā jūs izmantojat vietni.
Personas dati ir reģistrēti pie Snusmania Company Limited un glabāti piecus gadus, pēc tam informācija tiek dzēsta.
Mēs sadarbojamies tikai ar datu apstrādātājiem ES vai valstīs, kas var nodrošināt atbilstošu jūsu informācijas aizsardzību.
Kā reģistrēts Snusmania Company Limited, jums vienmēr ir tiesības iebilst pret reģistrāciju. Jums arī ir tiesības uzzināt, kāda informācija par jums ir reģistrēta. Šīs tiesības ir saskaņā ar Personas datu likumu. Sazinieties ar mums ar saviem jautājumiem un pieprasījumiem, rakstot uz jannek@nicopods.dk.
15. Sīkdatnes
Šī vietne izmanto "sīkdatnes", kas ir teksta faili, kas saglabāti jūsu datorā, mobilajā tālrunī vai tamlīdzīgā ierīcē, lai to atpazītu, atcerētos iestatījumus, vāktu statistiku un mērķētu reklāmas. Sīkdatnes nevar saturēt ļaunprātīgu kodu, piemēram, vīrusus.
Noteikumi un nosacījumi pēdējo reizi atjaunināti 22-12-2022.
