Kauplemistingimused
Seaduslik ja vastutustundlik ettevõte
Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
London, Ühendkuningriik
Firma nr: 4542172
1. Makse
Snusmania Company Limited aktsepteerib makseid VISA-Dankortiga, kõigi VISA maksekaartidega, kõigi MasterCardi deebetkaartidega. Makse töödeldakse pärast teie toote tarnimist.
Kõik summad on eurodes koos käibemaksuga.
Snusmania Company Limited kasutab volitatud makseserverit, mis krüpteerib teie kaarditeabe SSL-protokolli (Secure Socket Layer) abil. See tähendab, et teie makseteave on meiega kaitstud.
2. Saatmine ja kohaletoimetamine
Snusmania Company LimitedTooted tarnitakse samal päeval (tellimuse korral saabub enne kella 14.00 CET/CEST, välja arvatud nädalavahetused ja riigipühad). Tavaolukorras toimetatakse pakid kohale 3-5 tööpäeva jooksul.
Pakid tarnitakse GLS-i, DPD või Postnordiga ning seejärel teie elukohariigi kohalike saatmisteenuste kaudu.
3. Garantii ja tagastus
Tarbijana ostu sooritades on teil õigus esitada pretensioon 24 kuu jooksul.
Kui teie kaebus on põhjendatud, tähendab see, et olenevalt konkreetsest olukorrast saate asja kas parandada või vahetada, raha tagasi või hinnaalandust.
Peate oma kaebuse meile esitama "mõistliku aja" jooksul pärast vea avastamist. Kui esitate oma kaebuse kahe kuu jooksul pärast vea avastamist, on kaebus alati õigeaegne.
Kui teie kaebus on põhjendatud, hüvitame teie (mõistlikud) tagastamiskulud. Defektne kaup tuleb meile alati tagastada nõuetekohases pakendis. Ärge unustage salvestada saatmise kviitungit, et saaksime teie saatmiskulud hüvitada.
Kaebuse esitamisel ja defektse kauba tagastamisel soovitame kasutada meie tagastusportaali.
Kauba tagastamisel
Kaebused tuleb saata aadressile:
Snusmania Company Limited
128 City Road, London, EC1V 2NX
Ühendkuningriik
Kui kahtlete kaebuse osas, saatke toote kirjeldus ja üks või mitu pilti aadressile jannek@nicopods.dk
4. Kauba tagastamine
4.1. Veenduge, et pakkiksite eseme kindlalt ja korralikult. Veenduge, et ese oleks ilusti kokku volditud, nagu selle kättesaamisel. Juhime tähelepanu sellele, et eeltoodu eiramisel jätame endale õiguse teie tagastatavast summast maha arvata väike summa, mis vastab toote seisukorrale.
4.2. Ostu tagastamise kohta teabe saamiseks võtke meiega ühendust.
4.3. Teie tellimuse kättesaamisel käsitleme tagastamist 5 tööpäeva jooksul. Kui tellimus on tagastatud, võib kuluda 1-3 pangapäeva, enne kui tagastamine on teie kontol nähtav.
5. Kauba vahetamine
5.1. Me ei paku huuletubaka või nikotiini kotikeste otsevahetust. Palun tagastage toode ja tellige soovitud suurus eraldi uues järjekorras.
6. Taganemisõigus
Teil on meie veebipoest ostetud huuletubaka või nikotiini kotike 14-päevane täielik taganemisõigus. Kõik tühistamisega kaasnevad kulud kantakse ostjale. (Klient).
Tühistamisperiood (kokkuleppeperiood) aegub 14 päeva möödumisel kauba kättesaamisest. Kui olete ostnud ühe tellimusega mitu kaupa, kuid need tarnitakse eraldi, siis tühistamise tähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel viimase kauba kättesaamisest. Tähtaeg tähendab, et teil on 14 päeva jooksul alates kättetoimetamisest meile teada anda, et soovite oma ostu tühistada.
Teade saadetakse e-posti teel aadressile jannek@nicopods.dk. Peate selgelt väljendama, et soovite oma tühistamisõigust kasutada. Võite kasutada ka meie vaikimisi tühistamisvormi ja saata meile tagastus.
7. Ostu osa tühistamine
Kui olete ostnud meilt mitu eset, on teil võimalus tagastada üks või mitu eset, kuigi need osteti ühes tellimuses.
8. Kauba seisukord
Vastutate kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kaupade olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks muust käitlemisest.
Kui kaupa testitakse üle ülalkirjeldatu, loeme kauba kasutatudtuks, mis tähendab, et tühistamise korral hüvitatakse olenevalt kauba kaubanduslikust väärtusest ainult osa ostusummast või üldse mitte.
Kogu ostusumma kättesaamiseks võite kaupa proovida, kuid te ei tohi seda kasutada. See ei näita kulumise märke.
Soovitame saata toode tagasi originaalpakendis. Kui teie toode(d) tarniti spetsiaalses pakendis ja see puudub, võib selle tulemuseks olla kaubandusliku väärtuse vähenemine.
9. Hüvitis
Kui tühistate tellimuse, saate raha tagasi. Kui kauba väärtus väheneb kasutamise, vale käsitsemise vms tõttu, arvestame maha summa, mille eest vastutate. Me tagastame kõik teilt saadud maksed, välja arvatud võimalikud saatmiskulud.
Raha tagastame sama makseviisi kaudu, mida kasutasite ostu sooritamisel, kui me pole kokku leppinud teisiti.
Võime raha tagasi hoida kuni tagastamise kättesaamiseni, välja arvatud juhul, kui olete enne tagastamist esitanud dokumente. Samuti saate ostust loobuda teavitades meid ja toimetades selle kohale isiklikult ülaltoodud aadressil.
10. Kaebused
Kui teil on meie veebipoest ostetud toote kohta kaebus, võite pöörduda selle poole jannek@nicopods.dk.
Kui me ei leia lahendust, esitage kaebus Euroopa Komisjoni kaebuste veebiportaalile siin. http://ec.europa.eu/odr
11. Privaatsuspoliitika
Veebilehte kasutades www.snusmania.eu, nõustute, et töötleme teie isikuandmeid vastavalt meie privaatsuspoliitikale, mille leiate siit: https://snusmania.eu/privacypolicy. Oleme teadlikud teie isikuandmete piisava kaitse ja asjakohase töötlemise vajadusest.
12. Sooduskoodid
Pange tähele, et sooduskoode ei saa kasutada kinkekaartide ostmisel.
Sooduskoode ei saa kombineerida teiste koodide ega allahindlustega, kui pole märgitud teisiti.
13. Isikuandmed
Isikuandmed hõlmavad kogu teavet, mida saab kasutada isiku tuvastamiseks, sealhulgas, kuid mitte ainult, ees- ja perekonnanimi, vanus, sugu, eraaadress või muu füüsiline aadress, e-posti aadress ja muud kontaktandmed, olenemata sellest, et teave on seotud eraelu või töökohaga.
Milliseid isikuandmeid me kogume ja töötleme? Reeglina pääsete veebisaidile juurde ilma teile ütlemata, kes te olete või enda kohta isiklikku teavet esitamata. Siiski Snusmania Company Limited vajab teatud teavet teiega ostulepingute sõlmimiseks ning teile uudiste ja muude teenuste pakkumiseks. Ettevõte kogub ainult neid isikuandmeid, mis on hädavajalikud.
Vajame järgmist teavet: nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
Ettevõte ei kogu kolmandatelt isikutelt teie kohta isikut tuvastavat teavet ega salvesta teavet maksevahendite kohta, näiteks kaardinumbreid maksekaartidel, pangakontodel vms.
14. Kellega me isikuandmeid jagame?
Isikuandmed saadetud aadressile Snusmania Company Limited avalikustatakse ainult:
• Ettevõtte siseosakonnad
• Valitud ja usaldusväärsed kolmandad isikud, kes võivad kasutada teie isikuandmeid teie tellitud kaupade või teenuste tarnimiseks
• Äripartnerid teie kasutajakonto registreerimiseks ja haldamiseks.
Et edasi areneda ja täiustada www.snusmania.eu, kogume statistikat selle kohta, kuidas te veebisaiti kasutate.
Isikuandmed on registreeritud Snusmania Company Limited ja säilitatakse viis aastat, pärast mida teave kustutatakse.
Teeme koostööd ainult andmetöötlejatega EL-is või riikides, mis suudavad pakkuda teie andmetele piisavat kaitset.
Nagu registreeritud Snusmania Company Limited, on teil alati õigus registreerimisele vastuväiteid esitada. Samuti on teil õigus aru saada, milline teave teie kohta on registreeritud. Need õigused on kooskõlas isikuandmete seadusega. Oma päringute ja soovidega võtke meiega ühendust aadressil jannek@nicopods.dk.
15. Küpsised
See veebisait kasutab "küpsiseid", mis on teie arvutisse, mobiiltelefoni või samaväärsesse faili salvestatud tekstifailid selle äratundmise, seadete meeldejätmise, statistika kogumise ja reklaamide sihtimise eesmärgil. Küpsised ei tohi sisaldada pahatahtlikku koodi nagu viirused.
Tingimusi uuendati viimati 22-12-2022.
