Õiguslik ja vastutustundlik ettevõte
Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
London, Ühendkuningriik
Ettevõtte number: 4542172
1. Makse
Snusmania Company Limited aktsepteerib makseid VISA-Dankortiga, kõigi VISA maksekaartidega ja kõigi MasterCard deebetkaartidega. Makse töödeldakse, kui teie toode on saadetud.
Kõik summad on eurodes, sisaldades käibemaksu.
Snusmania Company Limited kasutab volitatud makseserverit, mis krüpteerib teie kaardiandmed SSL (Secure Socket Layer) protokolli abil. See tähendab, et teie makseandmed on meie juures turvalised.
2. Saatmine ja kohaletoimetamine
Snusmania Company Limited tooted saadetakse samal päeval (kui tellimus on kätte saadud enne kella 14 CET/CEST, välja arvatud nädalavahetustel ja riigipühadel). Tavapäraselt jõuavad paketid kohale 3–5 tööpäeva jooksul.
Paketid saadetakse GLS-i, DPD või Postnordi kaudu ning seejärel kohalike kullerteenuste kaudu teie elukohariigis.
3. Garantii ja tagastused
Kui teete ostu tarbijana, on teil õigus esitada kaebus 24 kuu jooksul.
Kui teie kaebus on põhjendatud, tähendab see, et saate kas toote parandada või vahetada, saada raha tagasi või hinnasoodustust, sõltuvalt konkreetsest olukorrast.
Te peate esitama kaebuse meile "mõistliku aja jooksul" pärast vea avastamist. Kui esitate kaebuse kahe kuu jooksul pärast vea avastamist, loetakse kaebus alati õigel ajal esitatuks.
Kui teie kaebus on põhjendatud, hüvitame teile (mõistlikud) tagastuskulud. Defektne toode tuleb alati tagastada korralikus pakendis. Pidage meeles säilitada saadetise kviitung, et saaksime teie saatmiskulud hüvitada.
Kaebuse esitamisel ja defektse toote tagastamisel soovitame kasutada meie tagastuste portaali.
Toote tagastamisel
Kaebused tuleb esitada aadressile:
Snusmania Company Limited
128 City Road, London, EC1V 2NX
Ühendkuningriik
Kui teil on kahtlusi seoses kaebusega, saatke palun kirjeldus ja üks või mitu pilti tootest aadressile jannek@nicopods.dk
4. Toote tagastamine
4.1. Veenduge, et pakiksite toote turvaliselt ja korralikult. Veenduge, et toode oleks kokku volditud nii nagu te selle kätte saite. Pange tähele, et kui eeltoodut ei järgita, jätame endale õiguse tagastusest teha väike summa maha, mis vastab toote seisundile.
4.2. Võtke meiega ühendust, et saada teavet ostu tagastamise kohta.
4.3. Pärast teie tellimuse kättesaamist töötleme tagastuse 5 tööpäeva jooksul. Kui tellimus on tagastatud, võib tagastuse kajastumiseni teie kontol kuluda 1–3 pangapäeva.
5. Toote vahetamine
5.1. Me ei paku snusi ega nikotiinipatjade otseseid vahetusi. Palun tagastage toode ja tellige soovitud suurus eraldi uue tellimusena.
6. Taganemisõigus
Teil on 14-päevane täielik tühistamisõigus snusi või nikotiinikottide ostmisel meie veebipoest. Kõik tühistamisega seotud kulud kannab ostja. (Klient).
Tühistamisõigus (mõtlemisaeg) lõpeb 14 päeva pärast päeva, mil saite oma toote kätte. Kui olete ostnud mitu toodet ühe tellimusena, kuid need tarniti eraldi, lõpeb tühistamisõigus 14 päeva pärast päeva, mil saite kätte viimase toote. Tähtaeg tähendab, et teil on 14 päeva alates kättetoimetamisest, et teavitada meid ostu tühistamisest.
Teade tuleb saata e-posti aadressile jannek@nicopods.dk. Peate selgelt väljendama, et soovite kasutada oma tühistamisõigust. Võite kasutada ka meie standardset tühistamisvormi ja saata meile tagastuse.
7. Ostu osa tühistamine
Kui olete meilt ostnud mitu toodet, võite tagastada ühe või mitu toodet, isegi kui need osteti ühe tellimusena.
8. Toote seisukord
Olete vastutav toote väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb teisest käsitlemisest kui mis on vajalik toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
Kui toodet testitakse rohkem kui eespool kirjeldatud, loeme selle kasutatuks, mis tähendab, et tühistamise korral tagastatakse ostusummast ainult osa või üldse mitte, sõltuvalt toote kaubanduslikust väärtusest.
Täieliku ostusumma saamiseks võite toodet proovida, kuid te ei tohi seda kasutada. Toode ei tohi näidata kulumise märke.
Soovitame toote saata tagasi originaalpakendis. Kui teie toode(tooted) tarniti eripakendis ja see puudub, võib see põhjustada kaubandusliku väärtuse vähenemise.
9. Tagasimakse
Kui tühistate tellimuse, saate oma raha tagasi. Kui toote väärtus on kasutamise, vale käsitlemise vms tõttu vähenenud, lahutame summa, mille eest vastutate. Tagastame kõik teie poolt tehtud maksed, välja arvatud võimalikud saatmiskulud.
Tagasimakse tehakse samal makseviisil, mida kasutasite ostu sooritamiseks, kui me pole kokku leppinud teisiti.
Tagasimakse võidakse peatada kuni tagastuse kättesaamiseni, välja arvatud juhul, kui olete esitanud dokumentatsiooni enne tagastamist. Võite ka ostu tühistada, teavitades meid ja toimetades toote isiklikult ülaltoodud aadressile.
10. Kaebused
Kui teil on kaebus meie veebipoest ostetud toote kohta, võite selle saata aadressile jannek@nicopods.dk.
Kui me ei suuda lahendust leida, esitage kaebus Euroopa Komisjoni veebipõhises kaebuste portaalis siin. http://ec.europa.eu/odr
11. Privaatsuspoliitika
Kasutades veebisaiti www.snusmania.eu, nõustute, et töötleme teie isikuandmeid vastavalt meie privaatsuspoliitikale, mille leiate siit: https://snusmania.eu/privacypolicy. Oleme teadlikud vajadusest tagada teie isikuandmete nõuetekohane kaitse ja asjakohane töötlemine.
12. Sooduskoodid
Pange tähele, et sooduskoodidega ei saa kinkekaarte osta.
Sooduskoodid ei ole kombineeritavad teiste koodide ega allahindlustega, välja arvatud juhul, kui on märgitud teisiti.
13. Isikuandmed
Isikuandmed hõlmavad kogu teavet, mida saab kasutada isiku tuvastamiseks, sealhulgas, kuid mitte ainult, ees- ja perekonnanimi, vanus, sugu, era- või muu füüsiline aadress, e-posti aadress ja muu kontaktteave, olenemata sellest, kas teave on seotud eraelukoha või töökoha aadressiga.
Millist isikuinfot me kogume ja töötleme? Reeglina saate veebisaidile ligi pääseda ilma, et peaksite ütlema, kes te olete või esitama isikuandmeid enda kohta. Kuid Snusmania Company Limited vajab teatud teavet, et sõlmida teiega ostulepinguid ning pakkuda teile uudiseid ja muid teenuseid. Ettevõte kogub ainult absoluutse vajadusega isikuandmeid.
Meil on vaja järgmisi andmeid: nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
Ettevõte ei kogu teilt kolmandatelt isikutelt isikut tuvastavat teavet ega salvesta maksevahendite andmeid, nagu maksekaartide kaardinumbreid, pangakontosid ega muud sarnast.
14. Kellega me isikuandmeid jagame?
Isikuandmed, mis esitatakse Snusmania Company Limitedle, avaldatakse ainult:
• Ettevõtte sisemised osakonnad
• Valitud ja usaldusväärsed kolmandad osapooled, kes võivad kasutada teie isikuandmeid tellitud kaupade või teenuste tarnimiseks.
• Äripartnerid teie kasutajakonto registreerimiseks ja haldamiseks.
Selleks, et www.snusmania.eu-d edasi arendada ja parandada, kogume statistikat selle kohta, kuidas te veebisaiti kasutate.
Isikuandmed registreeritakse Snusmania Company Limited juures ja neid hoitakse viis aastat, pärast mida teave kustutatakse.
Teeme koostööd ainult andmetöötlejatega ELis või riikides, mis suudavad teie teavet piisavalt kaitsta.
Nagu registreeritud Snusmania Company Limited juures, on teil alati õigus registreerimisele vastu vaielda. Teil on ka õigus teada, millist teavet teie kohta on registreeritud. Need õigused on kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega. Võtke meiega ühendust oma päringute ja taotlustega aadressil jannek@nicopods.dk.
15. Küpsised
See veebisait kasutab "küpsiseid", mis on tekstifailid, mis salvestatakse teie arvutisse, mobiiltelefoni või samaväärsesse seadmesse selleks, et seda ära tunda, seadeid meeles pidada, statistikat koguda ja reklaame sihtida. Küpsised ei saa sisaldada pahatahtlikku koodi, nagu viirused.
Tingimusi uuendati viimati 22-12-2022.
