Geschäftsbedingungen

Das legale und verantwortungsbewusste Unternehmen

Snusmania Company Limited

128 Stadtstraße, EC1V 2NX

London, Vereinigtes Königreich

Firmennummer: 4542172

1. Zahlung

Snusmania Company Limited akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, allen VISA-Zahlungskarten und allen MasterCard-Debitkarten. Die Zahlung wird bearbeitet, sobald Ihr Produkt versandt wurde.

Alle Beträge verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer.

Snusmania Company Limited verwendet einen autorisierten Zahlungsserver, der Ihre Karteninformationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Zahlungsinformationen bei uns sicher sind.

2. Versand und Lieferung

Die Produkte der Snusmania Company Limited werden noch am selben Tag versendet (bei Bestelleingang vor 14 Uhr MEZ/MESZ, ausgenommen Wochenenden und Feiertage ). Pakete werden unter normalen Umständen innerhalb von 3-5 Werktagen zugestellt.

Pakete werden mit GLS, DPD oder Postnord und dann über lokale Versanddienste in Ihrem Wohnsitzland versendet.

3. Garantie und Rückgabe

Wenn Sie als Verbraucher einen Kauf tätigen, steht Ihnen ein Reklamationsrecht innerhalb von 24 Monaten zu.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, haben Sie je nach Sachlage Anspruch auf Reparatur oder Umtausch der Ware, auf Rückerstattung des Geldes oder auf Minderung des Preises.

Sie müssen Ihre Beschwerde innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung des Fehlers bei uns einreichen. Wenn Sie Ihre Beschwerde innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers einreichen, ist die Beschwerde immer rechtzeitig.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten für die Rücksendung. Der mangelhafte Artikel muss immer in angemessener Verpackung an uns zurückgeschickt werden. Denken Sie daran, den Versandbeleg aufzubewahren, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Für Reklamationen und Rücksendungen mangelhafter Artikel empfehlen wir Ihnen die Nutzung unseres Retourenportals.

Bei der Rücksendung eines Artikels

Beschwerden sind zu richten an:

Snusmania Company Limited

128 City Road, London, EC1V 2NX

Großbritannien

Wenn Sie Zweifel bezüglich einer Reklamation haben, senden Sie bitte eine Beschreibung und ein oder mehrere Bilder des Produkts an jannek@nicopods.dk

4. Rücksendung eines Artikels

4.1. Achten Sie darauf, den Artikel sicher und ordnungsgemäß zu verpacken. Stellen Sie sicher, dass der Artikel so ordentlich zusammengefaltet ist, wie Sie ihn erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, einen kleinen Betrag von Ihrer Rücksendung abzuziehen, der dem Zustand des Produkts entspricht, wenn die oben genannten Punkte nicht beachtet werden.

4.2. Kontaktieren Sie uns für Informationen zur Rückgabe eines Kaufs.

4.3. Nach Erhalt Ihrer Bestellung bearbeiten wir die Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen. Wenn die Bestellung erstattet wurde, können 1-3 Bankarbeitstage vergehen, bevor die Rückerstattung in Ihrem Konto sichtbar ist.

5. Umtausch eines Artikels

5.1. Wir bieten keinen direkten Umtausch von Snus oder Nikotinbeuteln an. Bitte retourniere das Produkt und bestelle die gewünschte Größe separat in einer neuen Bestellung.

6. Widerrufsrecht

Für in unserem Webshop gekaufte Snus- oder Nikotinbeutel haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Eventuelle Kosten für den Widerruf gehen zu Lasten des Käufers (Kunden).

Die Widerrufsfrist (Bedenkzeit) läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben, diese jedoch getrennt geliefert werden, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben. Die Frist bedeutet, dass Sie ab der Lieferung 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten.

Die Benachrichtigung muss per E-Mail an jannek@nicopods.dk gesendet werden. Sie müssen deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden und uns eine Rücksendung zusenden.

7. Stornierung eines Teilkaufvertrages

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.

8. Der Zustand des Artikels

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei einer über das vorgenannte Maß hinausgehenden Prüfung der Ware betrachten wir die Ware als gebraucht, das heißt, im Falle eines Widerrufs wird Ihnen der Kaufpreis je nach Handelswert der Ware nur anteilig oder gar nicht erstattet.

Um den vollen Kaufbetrag zu erhalten, dürfen Sie den Artikel anprobieren, jedoch nicht tragen. Er darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Wir empfehlen Ihnen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn Ihr Produkt in einer Spezialverpackung geliefert wurde und diese fehlt, kann dies zu einer Wertminderung führen.

9. Rückerstattung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Sollte der Wert der Ware durch Gebrauch, falsche Handhabung usw. gemindert sein, ziehen wir den Betrag ab, den Sie zu zahlen haben. Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, abzüglich eventueller Versandkosten.

Sofern wir nichts anderes vereinbart haben, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Rücksendung erhalten haben, es sei denn, Sie haben vor der Rücksendung Unterlagen eingereicht. Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie uns benachrichtigen und die Ware persönlich an die oben genannte Adresse liefern.

10. Einsprüche

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie diese an jannek@nicopods.dk richten.

Wenn wir keine Lösung finden, reichen Sie bitte hier eine Beschwerde beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission ein: http://ec.europa.eu/odr

11. Datenschutz

Durch die Nutzung der Website www.snusmania.eu erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten, die Sie hier finden: https://snusmania.eu/privacypolicy. Wir sind uns der Notwendigkeit eines angemessenen Schutzes und einer angemessenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bewusst.

12. Rabattcodes

Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von Geschenkkarten keine Rabattcodes einlösbar sind.

Rabattcodes können nicht mit anderen Codes oder Rabatten kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.

13. Personenbezogene Daten

Unter personenbezogenen Daten sind sämtliche Informationen zu verstehen, die auf die Identifizierung einer Person schließen lassen, insbesondere Vor- und Nachname, Alter, Geschlecht, Privatadresse oder sonstige physische Adresse, E-Mail-Adresse und sonstige Kontaktinformationen, unabhängig davon, ob sich die Informationen auf einen Privatwohnsitz oder Arbeitsplatz beziehen.

Welche persönlichen Daten erheben und verarbeiten wir? In der Regel können Sie auf die Website zugreifen, ohne zu sagen, wer Sie sind, oder persönliche Daten über sich selbst anzugeben. Snusmania Company Limited benötigt jedoch bestimmte Informationen, um Kaufverträge mit Ihnen abzuschließen und Ihnen Neuigkeiten und andere Dienste bereitzustellen. Das Unternehmen erhebt nur die persönlichen Daten, die unbedingt erforderlich sind.

Wir benötigen von Ihnen folgende Angaben: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Das Unternehmen erhebt keine personenbezogenen Daten über Sie von Dritten und speichert keine Informationen zu Zahlungsmitteln, wie etwa Kartennummern von Zahlungskarten, Bankkonten oder Ähnliches.

14. Wem geben wir personenbezogene Daten weiter?

Persönliche Daten, die an Snusmania Company Limited übermittelt werden, werden nur an folgende Personen weitergegeben:
• Die internen Abteilungen des Unternehmens
• Ausgewählte und vertrauenswürdige Dritte, die Ihre persönlichen Daten verwenden können, um die von Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen zu liefern
• Geschäftspartner zur Registrierung und Pflege Ihres Benutzerkontos.

Um www.snusmania.eu weiterzuentwickeln und zu verbessern, sammeln wir Statistiken darüber, wie Sie die Website nutzen.

Die personenbezogenen Daten werden bei der Snusmania Company Limited registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Informationen gelöscht.

Wir arbeiten ausschließlich mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.

Als bei Snusmania Company Limited registrierter Benutzer haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu erfahren, welche Informationen über Sie registriert sind. Diese Rechte stehen im Einklang mit dem Datenschutzgesetz. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Anfragen und Wünschen unter jannek@nicopods.dk.

15. Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder ähnlichem gespeichert werden, um ihn wiederzuerkennen, Einstellungen zu speichern, Statistiken zu sammeln und Anzeigen gezielt auszurichten. Cookies können keinen Schadcode wie Viren enthalten.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 22.12.2022 aktualisiert.