Das rechtliche und verantwortungsbewusste Unternehmen
Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
London, Vereinigtes Königreich
Firmen-Nr.: 4542172
1. Zahlung
Snusmania Company Limited akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, allen VISA-Zahlungskarten und allen MasterCard-Debitkarten. Die Zahlung wird verarbeitet, sobald Ihr Produkt versandt wurde.
Alle Beträge sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer.
Snusmania Company Limited verwendet einen autorisierten Zahlungsserver, der Ihre Kartendaten mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Zahlungsinformationen bei uns sicher sind.
2. Versand und Lieferung
Snusmania Company Limited versendet die Produkte am selben Tag (wenn die Bestellung vor 14 Uhr CET/CEST eingeht, außer an Wochenenden und Feiertagen). Pakete werden unter normalen Umständen innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.
Pakete werden mit GLS, DPD oder Postnord versendet und dann über lokale Versanddienste in Ihrem Wohnsitzland zugestellt.
3. Garantie und Rückgaben
Beim Kauf als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 24 Monaten eine Reklamation einzureichen.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie entweder eine Reparatur oder einen Austausch des Artikels erhalten, Ihr Geld zurückbekommen oder eine Preisminderung erhalten, je nach der jeweiligen Situation.
Sie müssen Ihre Reklamation innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung des Mangels bei uns einreichen. Wenn Sie Ihre Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels einreichen, gilt die Reklamation immer als rechtzeitig.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten für die Rücksendung. Der fehlerhafte Artikel muss immer in ordnungsgemäßer Verpackung an uns zurückgesendet werden. Bewahren Sie den Versandbeleg auf, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.
Bei Einreichung einer Reklamation und Rückgabe eines fehlerhaften Artikels empfehlen wir die Nutzung unseres Rückgabeportals.
Bei Rückgabe eines Artikels
Reklamationen sind zu richten an:
Snusmania Company Limited
128 City Road, London, EC1V 2NX
Vereinigtes Königreich
Wenn Sie unsicher bezüglich einer Reklamation sind, senden Sie bitte eine Beschreibung und ein oder mehrere Bilder des Produkts an jannek@nicopods.dk
4. Rückgabe eines Artikels
4.1. Stellen Sie sicher, dass der Artikel sicher und ordnungsgemäß verpackt ist. Achten Sie darauf, dass der Artikel so zusammengefaltet ist, wie Sie ihn erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, einen kleinen Betrag von Ihrer Rücksendung abzuziehen, der dem Zustand des Produkts entspricht, wenn die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden.
4.2. Kontaktieren Sie uns für Informationen zur Rückgabe eines Kaufs.
4.3. Nach Erhalt Ihrer Bestellung bearbeiten wir die Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen. Nach der Rückerstattung der Bestellung können 1-3 Bankarbeitstage vergehen, bis die Rücksendung auf Ihrem Konto sichtbar ist.
5. Umtausch eines Artikels
5.1. Wir bieten keinen direkten Umtausch von snus oder Nikotinpouches an. Bitte senden Sie das Produkt zurück und bestellen Sie die gewünschte Größe separat in einer neuen Bestellung.
6. Widerrufsrecht
Sie haben ein 14-tägiges volles Widerrufsrecht auf snus oder Nikotinpouches, die in unserem Webshop gekauft wurden. Etwaige Kosten, die für den Widerruf anfallen, trägt der Käufer. (Kunde).
Die Widerrufsfrist (Rücktrittsfrist) endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben, diese aber separat geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben. Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Lieferung Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf widerrufen möchten.
Die Mitteilung muss per E-Mail an jannek@nicopods.dk gesendet werden. Sie müssen deutlich machen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden und uns eine Rücksendung schicken.
7. Teilweise Stornierung des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, können Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.
8. Zustand des Artikels
Sie haften für eine Wertminderung der Ware, die durch eine andere Handhabung als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Artikel notwendig ist, entsteht.
Wenn der Artikel über das oben Beschriebene hinaus getestet wird, betrachten wir den Artikel als benutzt, was bedeutet, dass im Falle eines Widerrufs nur ein Teil oder gar kein Kaufbetrag erstattet wird, abhängig vom Handelswert des Artikels.
Um den vollen Kaufbetrag zu erhalten, dürfen Sie den Artikel anprobieren, aber nicht benutzen. Er darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Wir empfehlen, das Produkt in der Originalversandverpackung zurückzusenden. Wenn Ihr(e) Produkt(e) in einer speziellen Verpackung geliefert wurden und diese fehlt, kann dies zu einer Wertminderung führen.
9. Rückerstattung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Wert des Artikels durch Gebrauch, falsche Handhabung usw. gemindert ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haftbar sind. Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, abzüglich eventueller Versandkosten.
Wir erstatten das Geld über die gleiche Zahlungsmethode zurück, die Sie für den Kauf verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Rücksendung erhalten haben, es sei denn, Sie haben vor der Rücksendung eine Dokumentation eingereicht. Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie uns benachrichtigen und die Ware persönlich an die oben genannte Adresse liefern.
10. Einsprüche
Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie diese an jannek@nicopods.dk richten.
Wenn wir keine Lösung finden können, reichen Sie bitte eine Beschwerde beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission hier ein: http://ec.europa.eu/odr
11. Datenschutzrichtlinie
Durch die Nutzung der Website www.snusmania.eu stimmen Sie zu, dass wir Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten, die Sie hier finden: https://snusmania.eu/privacypolicy. Wir sind uns der Notwendigkeit eines angemessenen Schutzes und einer angemessenen Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bewusst.
12. Rabattcodes
Bitte beachten Sie, dass Rabattcodes beim Kauf von Geschenkkarten nicht verwendet werden können.
Rabattcodes können nicht mit anderen Codes oder Rabatten kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.
13. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vor- und Nachname, Alter, Geschlecht, private oder andere physische Adresse, E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen, unabhängig davon, ob die Informationen mit einem privaten Wohnsitz oder Arbeitsplatz verbunden sind.
Welche persönlichen Daten sammeln und verarbeiten wir? Grundsätzlich können Sie die Website nutzen, ohne sich zu identifizieren oder persönliche Daten anzugeben. Allerdings benötigt Snusmania Company Limited bestimmte Informationen, um Kaufverträge mit Ihnen abzuschließen und Ihnen Neuigkeiten sowie andere Dienstleistungen bereitzustellen. Das Unternehmen sammelt nur die unbedingt notwendigen persönlichen Daten.
Wir benötigen folgende Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Das Unternehmen sammelt keine persönlich identifizierbaren Informationen über Sie von Dritten und speichert keine Zahlungsinformationen wie Kartennummern von Zahlungskarten, Bankkonten oder Ähnliches.
14. Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?
Persönliche Informationen, die an Snusmania Company Limited übermittelt werden, werden nur weitergegeben an:
• Interne Abteilungen des Unternehmens
• Ausgewählte und vertrauenswürdige Dritte, die Ihre persönlichen Daten verwenden dürfen, um Waren oder Dienstleistungen zu liefern, die Sie bestellt haben.
• Geschäftspartner, um Ihr Benutzerkonto zu registrieren und zu verwalten.
Um www.snusmania.eu weiterzuentwickeln und zu verbessern, sammeln wir Statistiken darüber, wie Sie die Website nutzen.
Die personenbezogenen Daten werden bei Snusmania Company Limited registriert und für fünf Jahre gespeichert, danach werden die Informationen gelöscht.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.
Wie bei Snusmania Company Limited registriert, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu erfahren, welche Informationen über Sie gespeichert sind. Diese Rechte entsprechen dem Datenschutzgesetz. Kontaktieren Sie uns bei Fragen und Anliegen unter jannek@nicopods.dk.
15. Cookies
Diese Website verwendet „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder Äquivalent gespeichert werden, um diese zu erkennen, Einstellungen zu speichern, Statistiken zu sammeln und Werbung gezielt auszurichten. Cookies können keinen schädlichen Code wie Viren enthalten.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 22.12.2022 aktualisiert.
