Podmínky služby

Právní a zodpovědná společnost

Společnost Snusmania s ručením omezeným
Městská silnice 128, EC1V 2NX
Londýn, Spojené království
IČO: 4542172

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti (pro mezinárodní objednávky):

Všechny objednávky jsou odesílány z Dánska. Je výhradní odpovědností zákazníka zajistit dodržování místních zákonů a předpisů týkajících se dovozu, držení a používání objednaných produktů. Snusmania nepřebírá žádnou odpovědnost za cla, DPH, spotřební daně ani jiné poplatky související s dovozem uvalené zemí určení. Odesláním objednávky zákazník bere na vědomí a přijímá plnou odpovědnost za veškeré takové závazky a důsledky vyplývající z dovozu zboží.

1. Platba

Společnost Snusmania Company Limited přijímá platby kartou VISA-Dankort, všemi platebními kartami VISA a všemi debetními kartami MasterCard. Platby jsou zpracovány po odeslání produktu.

Všechny částky jsou uvedeny v eurech, včetně DPH.

Společnost Snusmania Company Limited používá autorizovaný platební server, který šifruje informace o vaší kartě pomocí protokolu SSL (Secure Socket Layer), čímž zajišťuje bezpečnost vašich platebních údajů u nás.

2. Doprava a doručení

Produkty jsou odesílány v tentýž den, pokud je objednávka přijata před 14:00 SEČ/SELČ, s výjimkou víkendů a státních svátků. Balíky jsou obvykle doručeny do 3–6 pracovních dnů.

Pokud váš balík nebude doručen do 14 dnů od předpokládaného data doručení, máte nárok na plnou náhradu. (Dodací lhůty se mohou v sezóně s vysokou obsluhou lišit; prosím, počítejte s kurýry na delší dobu.)

Balíky jsou odesílány prostřednictvím GLS, DPD nebo Postnord a poté předávány místním přepravním službám ve vaší zemi bydliště.

3. Záruka a vrácení zboží

Na veškerý nákup máte dvoutýdenní záruku.

Pokud je vaše reklamace oprávněná, můžete požádat o opravu, náhraduacevrácení peněz nebo snížení ceny v závislosti na situaci. Reklamace musí být podány v „přiměřené lhůtě“ od zjištění problému. Reklamace podané do dvou týdnů od zjištění problému jsou vždy považovány za včasné.

Pokud bude vaše reklamace oprávněná, vrátíme vám přiměřené náklady na dopravu a vrácení zboží. Vadné zboží musí být vráceno v řádném obalu. Vždy si uschovejte potvrzení o doručení pro případ vrácení peněz.

Stížnosti by měly být adresovány na:
Společnost Snusmania s ručením omezeným
Městská silnice 128, EC1V 2NX
Londýn, Spojené království
IČO: 4542172

V případě pochybností zašlete prosím popis a fotografie produktu e-mailem na adresu Janek@nicopods.dk.

4. Vrácení zboží

4.1 Zásady vrácení zboží

Nabízíme vrácení neotevřeného zboží. Zákazníci hradí náklady na dopravu při vrácení.

Neotevřené zbožíVrácení peněz bude provedeno za neotevřené zboží v původním stavu.
Otevřené nebo poškozené zbožíOtevřené plechovky nebo krabice a předměty poškozené manipulací zákazníka nelze vrátit, pokud se neprokáže, že se jednalo o naši chybu.

4.2 Postup

Zboží bezpečně zabalte a zachovejte jeho původní stav.
Pro pokyny k vrácení nás kontaktujte.

Vrácení zboží bude zpracováno do 5 pracovních dnů od jeho přijetí. Vrácení peněz na váš účet se může objevit do 1–3 bankovních dnů.

5. Výměna položky

Nenabízíme přímé výměny. Prosím, vraťte produkt aace novou objednávku požadované položky.

6. Právo na zrušení

Máte 14denní právo na odstoupení od smlouvy. Veškeré související náklady hradí zákazník. Lhůta na rozmyšlenou začíná dnem, kdy obdržíte zboží.

Chcete-li zrušit nákup, pošlete e-mail Janek@nicopods.dk nebo použijte náš výchozí formulář pro zrušení.

7. Zrušení části nákupu

Pokud jste zakoupili více položek, můžete jednu nebo více položek vrátit a zbytek si ponechat. Nicméně:

Za vrácení nežádoucího zboží nesete finanční odpovědnost.
Také hradíte náklady na dopravu jakékoli náhrady.acezboží, které požadujete.

8. Stav položky

Nesete odpovědnost za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku zbytečné manipulace. Položky považované za použité mohou být proplaceny pouze částečně na základě jejich obchodní hodnoty.

Zboží zasílejte zpět v původním přepravním obalu, protože chybějící obal může snížit hodnotu zboží.

9. Úhrada

Vrácení peněz bude provedeno původní platební metodou, pokud nebude dohodnuto jinak. Vrácení peněz může být zadrženo, dokud nebude vráceno vrácené zboží nebo dokud nebude poskytnuta dokumentace o odeslání.

10. Odvolání

V případě reklamací produktů zakoupených v našem internetovém obchodě kontaktujte Janek@nicopods.dk.

Pokud problém zůstane nevyřešen, můžete podat stížnost prostřednictvím online portálu pro stížnosti Evropské komise: http://ec.europa.eu/odr.

11. Zásady ochrany osobních údajů

Používáním našich webových stránek souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici zde: Soukromí Politika.

12. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí.

Podmínky naposledy aktualizovány: 22. 12. 2024