Kontakt

Informace o podpoře zákazníků

Chápeme, že čekání na váš balíček může být frustrující, ale vězte, že pokud jde o sledování, máme stejné informace jako vy. Stav vaší zásilky můžete kdykoli sledovat pomocí našeho sledovacího nástroje zde: Dráha Vaše Balíček. 🚚

Důležité poznámky:

• Informace o sledování: Aktualizace o cestě vašeho balíku najdete v nástroji pro sledování.
• Zpožděné balíky: Pokud je váš balík větší než 6 pracovních dnů zpoždění, rádi vám dále pomůžeme. Do té doby si můžete být jisti, že váš balík je na cestě.
• Jazyk korespondence

  🇬🇧:

  Prosíme o zapsání všech e-mailů angličtina, protože neodpovídáme na zprávy v jiných jazycích.