Všechny objednávky odesílány z EU skladu.

Získejte dopravu zdarma při objednávce nad 89 €

DHL a UPS vyzvednutí: Po–Pá před 14:00 SEČ

Zásady vrácení peněz

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti (pro mezinárodní objednávky):

Všechny objednávky jsou odesílány z Dánska. Je výhradní odpovědností zákazníka zajistit dodržování místních zákonů a předpisů týkajících se dovozu, držení a používání objednaných produktů. Snusmania nepřebírá žádnou odpovědnost za cla, DPH, spotřební daně ani jiné poplatky související s dovozem uvalené zemí určení. Odesláním objednávky zákazník bere na vědomí a přijímá plnou odpovědnost za veškeré takové závazky a důsledky vyplývající z dovozu zboží.

4. Vrácení zboží

4.1 Zásady vrácení zboží

Nabízíme vrácení neotevřeného zboží. Zákazníci hradí náklady na dopravu při vrácení.

  • Neotevřené zbožíVrácení peněz bude provedeno za neotevřené zboží v původním stavu.
  • Otevřené nebo poškozené zbožíOtevřené plechovky nebo krabice a předměty poškozené manipulací zákazníka nelze vrátit, pokud se neprokáže, že se jednalo o naši chybu.

4.2 Postup

  • Zboží bezpečně zabalte a zachovejte jeho původní stav.
  • Pro pokyny k vrácení nás kontaktujte.

Vrácení zboží bude zpracováno do 5 pracovních dnů od jeho přijetí. Vrácení peněz na váš účet se může objevit do 1–3 bankovních dnů.


5. Výměna položky

Nenabízíme přímé výměny. Prosím, vraťte produkt aace novou objednávku požadované položky.


6. Právo na zrušení

Máte 14denní právo na odstoupení od smlouvy. Veškeré související náklady hradí zákazník. Lhůta na rozmyšlenou začíná dnem, kdy obdržíte zboží.

Chcete-li zrušit nákup, pošlete e-mail Janek@nicopods.dk nebo použijte náš výchozí formulář pro zrušení.


7. Zrušení části nákupu

Pokud jste zakoupili více položek, můžete jednu nebo více položek vrátit a zbytek si ponechat. Nicméně:

  • Za vrácení nežádoucího zboží nesete finanční odpovědnost.
  • Také hradíte náklady na dopravu jakékoli náhrady.acezboží, které požadujete.

8. Stav položky

Nesete odpovědnost za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku zbytečné manipulace. Položky považované za použité mohou být proplaceny pouze částečně na základě jejich obchodní hodnoty.

Zboží zasílejte zpět v původním přepravním obalu, protože chybějící obal může snížit hodnotu zboží.


9. Úhrada

Vrácení peněz bude provedeno původní platební metodou, pokud nebude dohodnuto jinak. Vrácení peněz může být zadrženo, dokud nebude vráceno vrácené zboží nebo dokud nebude poskytnuta dokumentace o odeslání.


10. Odvolání

V případě reklamací produktů zakoupených v našem internetovém obchodě kontaktujte Janek@nicopods.dk.

Pokud problém zůstane nevyřešen, můžete podat stížnost prostřednictvím online portálu pro stížnosti Evropské komise: http://ec.europa.eu/odr.