Правила за възстановяване на суми
Отказ от отговорност (за международни поръчки):
Всички поръчки се изпращат от Дания. Клиентът носи пълна отговорност да осигури спазването на местните закони и разпоредби относно вноса, притежанието и употребата на поръчаните продукти. Snusmania не поема никаква отговорност за мита, ДДС, акцизи или други такси, свързани с вноса, наложени от страната на местоназначение. С подаването на поръчка клиентът потвърждава и приема пълна отговорност за всички подобни задължения и последици, произтичащи от вноса на стоките.
4. Връщане на артикул
4.1 Политика за връщане
Предлагаме връщане на неотворени стоки. Клиентите са отговорни за разходите за връщане на стоки.
- Неотворени стокиВъзстановяванията на суми ще бъдат обработени за неотворени артикули в оригиналното им състояние.
- Отворени или повредени стокиОтворени консерви или кутии, както и артикули, повредени от страна на клиента, не подлежат на възстановяване на сумата, освен ако не се докаже, че това е наша грешка.
4.2 Процедура
- Опаковайте артикула сигурно и в оригиналното му състояние.
- Свържете се с нас за инструкции за връщане.
Връщанията ще бъдат обработени в рамките на 5 работни дни от получаването им. Възстановяванията може да отнемат 1-3 банкови дни, за да се появят във вашата сметка.
5. Замяна на артикул
Не предлагаме директен обмен. Моля, върнете продукта иace нова поръчка за желания артикул.
6. Право на отказ
Имате 14-дневно право на отказ. Всички свързани разходи ще бъдат покрити от клиента. Периодът за размисъл започва да тече от деня, в който получите артикула.
За да отмените покупката си, изпратете имейл Янек@nicopods.dk или използвайте нашия формуляр за отказ по подразбиране.
7. Анулиране на част от покупката
Ако сте закупили няколко артикула, можете да върнете един или повече, като запазите останалите. Въпреки това:
- Вие носите финансова отговорност за връщането на нежеланите артикули.
- Вие също така носите отговорност за разходите за доставка на всички повторниaceстоките, които поискате.
8. Състояние на артикула
Вие носите отговорност за всяко намаление на стойността на стоките, произтичащо от ненужно боравене. Стойността на стоките, считани за употребявани, може да бъде възстановена само частично въз основа на тяхната търговска стойност.
Изпращайте артикулите обратно в оригиналната им опаковка, тъй като липсващата опаковка може да намали стойността им.
9. Възстановяване на разходи
Възстановяванията на суми ще бъдат обработени чрез оригиналния метод на плащане, освен ако не е уговорено друго. Възстановяванията могат да бъдат задържани, докато върнатият артикул не бъде получен или не бъде предоставена документация за доставка.
10. Обжалвания
За рекламации относно продукти, закупени в нашия онлайн магазин, свържете се с Янек@nicopods.dk.
Ако проблемът не бъде решен, можете да подадете жалба чрез онлайн портала за жалби на Европейската комисия: http://ec.europa.eu/одр.
