Cserearány
A Jogi és Felelős Társaság
Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
London, Egyesült Királyság
Cégszám: 4542172
1. Fizetés
A Snusmania Company Limited elfogad VISA-Dankorttal, minden VISA fizetési kártyával, minden MasterCard betéti kártyával. A fizetés a termék kiszállítását követően kerül feldolgozásra.
Minden összeg euróban értendő, beleértve az áfát.
A Snusmania Company Limited egy engedélyezett fizetési szervert használ, amely SSL (Secure Socket Layer) protokollal titkosítja az Ön kártyaadatait. Ez azt jelenti, hogy fizetési adatai biztonságban vannak nálunk.
2. Szállítás és szállítás
A Snusmania Company Limited termékeit még aznap kiszállítjuk (ha a megrendelés 14:00 CET/CEST előtt érkezik, kivéve hétvégéken és ünnepnapokon ). A csomagokat normál körülmények között 3-5 munkanapon belül kézbesítjük.
A csomagokat a GLS, a DPD vagy a Postnord, majd az Ön lakóhelye szerinti ország helyi szállítási szolgáltatásai szállítják.
3. Garancia és visszaküldések
Ha fogyasztóként vásárol, Önnek 24 hónapon belül joga van panaszt benyújtani.
Ha panasza jogos, az azt jelenti, hogy az adott helyzettől függően akár megjavíttathatja vagy kicserélheti a terméket, visszakaphatja a pénzét vagy árcsökkentést.
Panaszát a hiba felfedezése után „ésszerű időn belül” kell benyújtania hozzánk. Ha panaszát a hiba felfedezését követő két hónapon belül nyújtja be, a reklamáció mindig időszerű lesz.
Ha panasza jogos, visszatérítjük a visszaküldés (ésszerű) szállítási költségeit. A hibás terméket mindig megfelelő csomagolásban kell visszaküldeni hozzánk. Ne felejtsen el menteni egy visszaigazolást a szállításról, hogy vissza tudjuk téríteni a szállítási költségeit.
Panasz benyújtásakor és hibás termék visszaküldésekor javasoljuk, hogy vegye igénybe visszaküldési portálunkat.
Tétel visszaküldésekor
A panaszokat a következő címre kell benyújtani:
Snusmania Company Limited
128 City Road, London, EC1V 2NX
Egyesült Királyság
Ha kétségei vannak a panasszal kapcsolatban, kérjük, küldjön leírást és egy vagy több képet a termékről a jannek@nicopods.dk címre.
4. Tétel visszaküldése
4.1. Ügyeljen arra, hogy a tételt biztonságosan és megfelelően csomagolja be. Ügyeljen arra, hogy a tétel szépen össze legyen hajtva, mint amikor megkapta. Felhívjuk figyelmét, hogy a fentiek figyelmen kívül hagyása esetén fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a termék állapotának megfelelő kis összeget levonjunk a visszaküldésből.
4.2. Vegye fel velünk a kapcsolatot a vásárlás visszaküldésével kapcsolatos információkért.
4.3. Megrendelésed kézhezvételét követően 5 munkanapon belül feldolgozzuk a visszaküldést. A megrendelés visszatérítését követően 1-3 banki munkanap is eltelhet, mire a visszaküldés megjelenik a számláján.
5. Tétel cseréje
5.1. Nem kínálunk közvetlen cserét snus- vagy nikotintasakra. Kérjük, küldje vissza a terméket és rendelje meg külön a kívánt méretet új rendelésben.
6. Elállási jog
14 napos teljes elállási joga van a webáruházunkban vásárolt snus vagy nikotinos tasakok esetében. Az elállásból eredő esetleges költségek a vásárlót terhelik. (Vevő).
Az elállási időszak (lemondási idő) a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jár le. Ha egy rendelésben több terméket vásárolt, de azokat külön szállítják, az elállási határidő az utolsó tétel kézhezvételétől számított 14 napon belül jár le. A határidő azt jelenti, hogy a kézbesítéstől számított 14 nap áll rendelkezésére, hogy jelezze felénk, hogy el kívánja mondani vásárlását.
Az értesítést e-mailben kell elküldeni a jannek@nicopods.dk címre. Egyértelműen jeleznie kell, hogy élni kíván elállási jogával. Használhatja alapértelmezett lemondási űrlapunkat is, és visszaküldheti nekünk.
7. A vásárlás egy részének elállása
Ha több terméket vásárolt tőlünk, lehetősége van egy vagy több terméket visszaküldeni, még akkor is, ha azokat egy rendelésben vásárolta meg.
8. A tétel állapota
Ön felel az áru értékcsökkenéséért, amely az áruk jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelésből ered.
A fent leírtakon túlmenően tesztelt tétel esetén a terméket használtnak tekintjük, ami azt jelenti, hogy - elállás esetén - a termék kereskedelmi értékétől függően a vásárlás összegének csak egy részét vagy annak egy részét sem térítjük vissza.
A teljes vásárlási összeg átvételéhez felpróbálhatja a terméket, de nem szabad felhasználnia. Nem mutathat semmilyen kopás jelét.
Javasoljuk, hogy a terméket eredeti csomagjában küldje vissza. Ha a terméke(ke)t speciális csomagolásban szállították, és ez hiányzik, az a kereskedelmi érték csökkenését eredményezheti.
9. Költségtérítés
Ha lemondja rendelését, visszakapja a pénzét. Ha a cikk értéke használat, helytelen kezelés stb. miatt csökken, levonjuk az Ön felelősségi körét. Visszatérítjük az Öntől kapott összes fizetést, kivéve az esetleges szállítási költségeket.
A pénzt ugyanazon a fizetési móddal térítjük vissza, amelyet a vásárláshoz használt, hacsak másként nem állapodtunk meg.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg meg nem kapjuk a visszaküldést, kivéve, ha a visszaküldés előtt benyújtott dokumentumokat. A vásárlástól elállhat úgy is, hogy jelezze felénk, és személyesen kézbesíti a fenti címen.
10. Fellebbezések
Ha panasza van a webáruházunkban vásárolt termékkel kapcsolatban, azt a jannek@nicopods.dk e-mail címen jelezheti.
Ha nem találunk megoldást, kérjük, nyújtson be panaszt az EU Bizottság online panaszportálján itt. http://ec.europa.eu/odr
11. Adatvédelmi szabályzat
A www.snusmania.eu weboldal használatával Ön beleegyezik abba, hogy személyes adatait adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük, amelyet itt talál: https://snusmania.eu/privacypolicy. Tisztában vagyunk személyes adatainak megfelelő védelmének és megfelelő kezelésének szükségességével.
12. Kedvezmény kódok
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ajándékutalvány vásárlásakor a kedvezménykód nem használható fel.
A kedvezménykódok más kódokkal vagy kedvezményekkel nem vonhatók össze, hacsak másképp nem jelezzük.
13. Személyes adatok
A személyes adatok magukban foglalnak minden olyan információt, amely egy személy azonosítására használható, beleértve, de nem kizárólagosan a vezeték- és keresztnevet, életkort, nemet, személyes címet vagy más fizikai címet, e-mail címet és egyéb elérhetőségi adatokat, függetlenül attól, hogy az információ egy magánlakás vagy munkahely.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel? Általános szabály, hogy anélkül érheti el a webhelyet, hogy megmondaná, ki vagy, vagy személyes adatokat adna meg magáról. A Snusmania Company Limitednek azonban szüksége van bizonyos információkra ahhoz, hogy vásárlási szerződést kössön Önnel, valamint híreket és egyéb szolgáltatásokat nyújthasson Önnek. A társaság csak a feltétlenül szükséges személyes adatokat gyűjti.
A következő adatokra van szükségünk: Név, cím, telefonszám és email cím.
A cég nem gyűjt Önről személyazonosításra alkalmas adatokat harmadik felektől, és nem tárol információkat a fizetési módokról, például kártyaszámokat a fizetési kártyákon, bankszámlákon vagy hasonlókról.
14. Kivel osztjuk meg a személyes adatokat?
A Snusmania Company Limited részére továbbított személyes adatokat csak a következőknek adjuk át:
• A vállalat belső osztályai
• Kiválasztott és megbízható harmadik felek, akik felhasználhatják az Ön személyes adatait az Ön által megrendelt áruk vagy szolgáltatások szállítására
• Üzleti partnerek felhasználói fiókjának regisztrációja és karbantartása érdekében.
A www.snusmania.eu további fejlesztése és javítása érdekében statisztikákat gyűjtünk arról, hogyan használja a weboldalt.
A személyes adatokat a Snusmania Company Limited nyilvántartásba veszi, és öt évig tárolja, majd az információkat törli.
Csak az EU-ban vagy olyan országokban működő adatfeldolgozókkal működünk együtt, amelyek megfelelő védelmet tudnak biztosítani az Ön adatainak.
Mivel a Snusmania Company Limitednél regisztrált, Ön mindig jogosult tiltakozni a regisztráció ellen. Önnek joga van ahhoz is, hogy megértse, milyen információkat regisztráltak Önről. Ezek a jogok a személyes adatokról szóló törvényben foglaltak szerint állnak fenn. Kérdéseivel és kéréseivel forduljon hozzánk a jannek@nicopods.dk címen.
15. Cookie-k
Ez a weboldal „cookie-kat” használ, amelyek az Ön számítógépén, mobiltelefonján vagy azzal egyenértékűen tárolt szöveges fájlok, amelyek felismerése, beállítások emlékezése, statisztikák gyűjtése és hirdetések célzása céljából vannak. A sütik nem tartalmazhatnak rosszindulatú kódokat, például vírusokat.
A feltételek legutóbbi frissítése 2022-12-22.
