A jogi és felelős cég
Snusmania Company Limited
128 City Road, EC1V 2NX
London, Egyesült Királyság
Cégjegyzékszám: 4542172
1. Fizetés
A Snusmania Company Limited elfogadja a VISA-Dankort, minden VISA fizetőkártya és minden MasterCard betéti kártya fizetését. A fizetés a termék kiszállításakor kerül feldolgozásra.
Minden összeg euróban értendő, ÁFA-val együtt.
A Snusmania Company Limited egy engedélyezett fizetési szervert használ, amely SSL (Secure Socket Layer) protokollal titkosítja a kártyaadatait. Ez azt jelenti, hogy fizetési adatai biztonságban vannak nálunk.
2. Szállítás és kézbesítés
A Snusmania Company Limited termékeit ugyanazon a napon szállítjuk (ha a rendelés 14:00 CET/CEST előtt érkezik be, kivéve hétvégék és ünnepnapok). A csomagokat normál körülmények között 3-5 munkanapon belül kézbesítik.
A csomagokat GLS, DPD vagy Postnord szállítja, majd az Ön lakóhelye szerinti helyi szállítási szolgáltatások továbbítják.
3. Garancia és visszaküldés
Fogyasztóként vásárláskor 24 hónap áll rendelkezésére panasz benyújtására.
Ha a panasza jogos, akkor a terméket megjavíttathatja vagy kicseréltetheti, visszakaphatja a pénzét, vagy árengedményt kaphat, a konkrét helyzettől függően.
A panaszát "méltányos időn" belül kell benyújtania, miután felfedezte a hibát. Ha a panaszt a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül nyújtja be, a panasz mindig időben érkezik.
Ha a panasza jogos, visszatérítjük Önnek a (méltányos) visszaküldési költségeket. A hibás terméket mindig megfelelő csomagolásban kell visszaküldeni. Ne felejtse el megőrizni a szállítási bizonylatot, hogy visszatéríthessük a szállítási költségeket.
Hibás termék visszaküldése és panasz benyújtása esetén javasoljuk, hogy használja visszaküldési portálunkat.
Termék visszaküldésekor
A panaszokat az alábbi címre kell címezni:
Snusmania Company Limited
128 City Road, London, EC1V 2NX
Egyesült Királyság
Ha kétségei vannak egy panasszal kapcsolatban, kérjük, küldjön leírást és egy vagy több képet a termékről a jannek@nicopods.dk címre.
4. Termék visszaküldése
4.1. Ügyeljen arra, hogy a terméket biztonságosan és megfelelően csomagolja. Győződjön meg róla, hogy a termék szépen össze van hajtva, ahogy azt átvette. Felhívjuk figyelmét, hogy fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldés összegéből egy kis részt levonjunk a termék állapotának megfelelően, ha a fentiek nem teljesülnek.
4.2. Lépjen kapcsolatba velünk a vásárlás visszaküldésével kapcsolatos információkért.
4.3. A rendelés átvétele után 5 munkanapon belül feldolgozzuk a visszaküldést. A rendelés visszatérítése után 1-3 banki nap telhet el, mire a visszatérítés megjelenik a számláján.
5. Termékcsere
5.1. Nem kínálunk közvetlen cserét snus vagy nikotinos tasakok esetén. Kérjük, küldje vissza a terméket, és külön rendeljen új méretet egy új megrendelésben.
6. Elállási jog
14 napos teljes elállási joga van a webshopunkban vásárolt snus vagy nikotinos tasakokra. Az elállással kapcsolatos esetleges költségek a vásárlót terhelik. (Vevő).
Az elállási időszak (lehűlési idő) 14 nappal azután jár le, hogy megkapta a terméket. Ha egy rendelésben több terméket vásárolt, de azokat külön szállították, az elállási időszak 14 nappal az utolsó termék átvétele után jár le. A határidő azt jelenti, hogy a kézbesítéstől számított 14 napon belül kell jeleznie, ha el kíván állni a vásárlástól.
Az értesítést e-mailben kell elküldeni a jannek@nicopods.dk címre. Egyértelműen jeleznie kell, hogy élni kíván elállási jogával. Használhatja az alapértelmezett elállási űrlapunkat is, és elküldheti nekünk a visszaküldést.
7. A vásárlás egy részének törlése
Ha több terméket vásárolt tőlünk, lehetősége van egy vagy több terméket visszaküldeni, még akkor is, ha azokat egy rendelésben vásárolta.
8. A termék állapota
Ön felelős a termék értékcsökkenéséért, amely a termék természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből ered.
Ha a terméket a fent leírtakon túl tesztelik, a terméket használtként kezeljük, ami azt jelenti, hogy a visszamondás esetén a vételár csak egy részét vagy egyáltalán nem térítjük vissza a termék kereskedelmi értékétől függően.
A teljes vételár visszakapásához felpróbálhatja a terméket, de nem használhatja azt. Nem mutathat kopás nyomait.
Javasoljuk, hogy a terméket az eredeti csomagolásában küldje vissza. Ha a termék(ek) különleges csomagolásban érkeztek, és ez hiányzik, az csökkentheti a kereskedelmi értéket.
9. Visszatérítés
Ha törli a rendelését, visszakapja a pénzét. Ha a termék értéke használat, helytelen kezelés stb. miatt csökken, levonjuk az Ön által viselendő összeget. Minden befizetett összeget visszatérítünk, kivéve az esetleges szállítási költségeket.
A pénzt ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amellyel a vásárlás történt, hacsak másban nem állapodtunk meg.
A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg meg nem kaptuk a visszaküldött terméket, kivéve, ha a visszaküldés előtt benyújtott dokumentációt. A vásárlást azzal is törölheti, ha értesít minket, és személyesen leadja a fenti címen.
10. Fellebbezések
Ha panasza van a webshopunkban vásárolt termékkel kapcsolatban, azt a jannek@nicopods.dk címre címezheti.
Ha nem találunk megoldást, kérjük, nyújtson be panaszt az EU Bizottság online panaszportálján itt: http://ec.europa.eu/odr
11. Adatvédelmi szabályzat
A www.snusmania.eu weboldal használatával elfogadja, hogy személyes adatait adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük, amelyet itt talál: https://snusmania.eu/privacypolicy. Tudatában vagyunk személyes adatai megfelelő védelmének és megfelelő kezelésének szükségességével.
12. Kedvezménykódok
Kérjük, vegye figyelembe, hogy kedvezménykódok nem használhatók ajándékkártya vásárlásakor.
A kedvezménykódok nem vonhatók össze más kódokkal vagy kedvezményekkel, kivéve, ha ezt külön jelezzük.
13. Személyes adatok
A személyes adatok minden olyan információt magukban foglalnak, amelyek alapján egy személy azonosítható, beleértve, de nem kizárólagosan, a kereszt- és vezetéknevet, életkort, nemet, magánlakcímet vagy más fizikai címet, e-mail címet és egyéb elérhetőségeket, függetlenül attól, hogy az adat magánlakóhelyhez vagy munkahelyhez kapcsolódik.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk? Alapvetően a weboldal használható anélkül, hogy meg kellene adnia személyes adatokat vagy azonosítania kellene magát. Azonban a Snusmania Company Limited bizonyos adatokat igényel a vásárlási szerződések megkötéséhez, valamint hírek és egyéb szolgáltatások nyújtásához. A cég csak a feltétlenül szükséges személyes adatokat gyűjti.
A következő adatokat kérjük: név, cím, telefonszám és e-mail cím.
A cég nem gyűjt Önről személyesen azonosítható adatokat harmadik féltől, és nem tárol fizetési eszközökre vonatkozó információkat, például bankkártyaszámokat, bankszámlákat vagy hasonlókat.
14. Kikkel osztjuk meg a személyes adatokat?
A Snusmania Company Limited részére megadott személyes adatokat csak az alábbiaknak adjuk ki:
• A cég belső osztályai
• Kiválasztott és megbízható harmadik felek, akik az Ön személyes adatait a megrendelt áruk vagy szolgáltatások teljesítéséhez használhatják.
• Üzleti partnerek az Ön felhasználói fiókjának regisztrálásához és fenntartásához.
A www.snusmania.eu további fejlesztése és javítása érdekében statisztikákat gyűjtünk arról, hogyan használja a weboldalt.
A személyes adatokat a Snusmania Company Limited regisztrálja és öt évig tárolja, ezt követően az adatokat törlik.
Csak olyan adatfeldolgozókkal működünk együtt, amelyek az EU-ban vagy olyan országokban találhatók, amelyek megfelelő védelmet nyújtanak az Ön adatai számára.
A Snusmania Company Limited céghez történt regisztráció alapján Önnek mindig joga van a regisztráció ellen tiltakozni. Emellett joga van megismerni, milyen adatokat regisztráltak Önről. Ezek a jogok a Személyes Adatvédelmi Törvénnyel összhangban állnak. Kérdéseivel és kéréseivel forduljon hozzánk a jannek@nicopods.dk címen.
15. Cookie-k
Ez a weboldal "cookie"-kat használ, amelyek szöveges fájlok, melyek a számítógépén, mobiltelefonján vagy hasonló eszközén tárolódnak az eszköz felismerése, beállítások megjegyzése, statisztikák gyűjtése és hirdetések célzása érdekében. A cookie-k nem tartalmazhatnak káros kódot, például vírusokat.
A feltételeket utoljára 2022-12-22-én frissítették.
