Sve narudžbe šalju se iz EU skladišta.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 89 €

DHL i UPS preuzimanje: pon-pet prije 14:00 CET

Pravila refundacije

Odricanje od odgovornosti (za međunarodne narudžbe):

Sve narudžbe se šalju iz Danske. Isključiva je odgovornost kupca osigurati poštivanje lokalnih zakona i propisa u vezi s uvozom, posjedovanjem i korištenjem naručenih proizvoda. Snusmania ne preuzima nikakvu odgovornost za carine, PDV, trošarine ili druge uvozne troškove koje nameće zemlja odredišta. Narudžbom kupac potvrđuje i prihvaća punu odgovornost za sve takve obveze i posljedice koje proizlaze iz uvoza robe.

4. Vraćanje artikla

4.1 Pravila povrata

Nudimo povrat neotvorene robe. Kupci su odgovorni za troškove povratne dostave.

  • Neotvorena robaPovrat novca bit će obrađen za neotvorene artikle u njihovom izvornom stanju.
  • Otvorena ili oštećena robaOtvorene limenke ili kutije i predmeti oštećeni rukovanjem od strane kupca ne podliježu povratu novca, osim ako se ne dokaže da je riječ o našoj pogrešci.

4.2 Postupak

  • Predmet sigurno zapakirajte i u originalnom stanju.
  • Kontaktirajte nas za upute o povratu.

Povrati će biti obrađeni u roku od 5 radnih dana od primitka. Povrat novca može se pojaviti na vašem računu u roku od 1-3 bankovna dana.


5. Zamjena artikla

Ne nudimo izravne zamjene. Molimo vas da vratite proizvod iace nova narudžba za željeni artikl.


6. Pravo na otkazivanje

Imate pravo na otkazivanje u roku od 14 dana. Sve povezane troškove snosi kupac. Razdoblje hlađenja počinje teći od dana primitka artikla.

Za otkazivanje kupnje pošaljite e-poštu Janek@nicopods.dk ili upotrijebite naš zadani obrazac za otkazivanje.


7. Otkazivanje dijela kupnje

Ako ste kupili više artikala, možete vratiti jedan ili više artikala, a ostale zadržati. Međutim:

  • Financijski ste odgovorni za povratnu dostavu neželjenih predmeta.
  • Također ste odgovorni za troškove dostave bilo koje zamjeneacerobu koju tražite.

8. Stanje predmeta

Odgovorni ste za svako smanjenje vrijednosti robe nastalo zbog nepotrebnog rukovanja. Artikli koji se smatraju rabljenima mogu se djelomično nadoknaditi samo na temelju njihove komercijalne vrijednosti.

Pošaljite artikle natrag u originalnoj ambalaži, jer nedostatak ambalaže može smanjiti vrijednost artikla.


9. Povrat troškova

Povrat novca bit će obrađen putem originalne metode plaćanja, osim ako nije drugačije dogovoreno. Povrat novca može biti zadržan dok se ne primi vraćeni artikl ili se ne dostavi dokumentacija o otpremi.


10. Žalbe

Za reklamacije na proizvode kupljene u našoj web trgovini, kontaktirajte Janek@nicopods.dk.

Ako problem ostane neriješen, možete podnijeti pritužbu putem internetskog portala za pritužbe Europske komisije: http://ec.europa.eu/odr.