Tu smo da pomognemo

Trenutno dostavljamo samo u sve zemlje EU, osim Švedske i Francuske.

Narudžbe šaljemo od ponedjeljka do petka u 14:00 sati. Narudžbe koje su napravljene prije 14:00 sati na radni dan obično se šalju istog dana.

Ako je vaša narudžba napravljena nakon 14:00 sati u petak, prvi dan slanja bit će ponedjeljak u 14:00 sati.

Molimo imajte na umu da se naši rokovi isporuke računaju u radnim danima, a ne u običnim kalendarskim danima. To znači da vikendi i švedski državni praznici nisu uključeni u procijenjeno vrijeme isporuke.

Nakon što vaša narudžba bude poslana, dobit ćete poveznicu za praćenje kako biste mogli pratiti svoj paket.

Švedski državni praznici 2026.

Narudžbe se ne šalju na švedske državnopraznične dane. Molimo imajte na umu da ti dani mogu utjecati na vrijeme isporuke:

• 1. siječnja – Nova godina
• 6. siječnja – Bogojavljenje
• 3. travnja – Veliki petak
• 6. travnja – Uskrsni ponedjeljak
• 1. svibnja – Praznik rada
• 14. svibnja – Spasovo
• 6. lipnja – Dan Švedske
• 19. lipnja – Midsummer Eve (Prašnik sredine ljeta)
• 20. lipnja – Midsummer Day (Dan sredine ljeta)
• 31. listopada – Svi sveti
• 24. prosinca – Badnjak
• 25. prosinca – Božić
• 26. prosinca – Sveti Stjepan

Ovi datumi temelje se na kalendaru švedskih državnih praznika za 2026. godinu.

Vašu poveznicu za praćenje dobit ćete nakon što naša skladište obradi vašu narudžbu i preda je kuriru, bilo UPS ili DHL.

Molimo imajte na umu da poveznica za praćenje nije poslana odmah nakon što ste naručili. Ona se kreira tek nakon što je paket zapakiran, označen i preuzet od strane kurira.

Kada vaša poveznica za praćenje bude dostupna, primit ćete je putem e-pošte kako biste mogli pratiti svoj paket tijekom dostave.

Za razliku od modne industrije, ne nudimo besplatne povrate. Nikotinske vrećice imaju nizak profit po jedinici, pa će trošak povrata biti isti kao što ste platili za dostavu, plus naknada za rukovanje od 1,50 €.

Proizvodi se mogu vratiti samo unutar 3 dana od primitka vaše narudžbe. To znači da nas morate kontaktirati u vezi povrata unutar 72 sata nakon dostave.

Molimo vas da razmotrite trošak povrata prije nego što pošaljete proizvode natrag. Na primjer, ako vratite proizvode u vrijednosti od samo 5–6 €, troškovi povratne dostave i rukovanja mogu značiti da ćete dobiti malo ili nimalo povrata novca.

Ako ipak želite vratiti određene artikle, molimo vas da nas prvo kontaktirate. Poslat ćemo vam naljepnicu za povrat i uputiti vas kroz proces povrata.

Povrati novca obrađuju se u roku od 7 dana od primitka artikla/artikala.